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135****2315：订单编号：5376936下单日期：2016/4/24 14:09:46订单状态：

回复：亲，很抱歉，订单已经完成交易了，处理不了了。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

137****8514：你好 我想问下三星A7顶配和华为荣耀6P哪个好？

回复：亲，您好，两款手机的参数对比您可以点击此网页查看http://www.9ji.com/productcontrast/36737-28963.html哟。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

139****0350：我的时钟为什么打不开？会闪一下，然后就显示时钟停止？！闹钟都调不了！！！

回复：亲，建议您清除下后台程序，或者重启下然后再试，如果问题还没解决，建议您拿到门店让工作人员帮您具体看一下，门店查询点击http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

177****3096：马上能送吗

回复：亲，三星 Galaxy A7（SM-A7100）全网通有货的，您的默认收货地址现在下单，明天可以送达。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

183****0820：具体什么时候可以购买呢？

回复：亲，全新三星 Galaxy A7预计下周可以到货，请您留意我网信息。您可以点击预约购买，可以正常购买时系统会短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

139****0350：这款手机支持HDMI吗？其他的还有哪些手机支持HDMI的！？

回复：亲，您好，A7是支持HDMI的呢。您是要输出显示吗？查看详细

183****8303：怎么我的主屏上没有时间跟日期了！怎么回事？

回复：亲，您好，如果您在使用过程中遇到问题，您可以带到九机任一门店让技术工作人员帮您检查处理，门店查询：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的支持，祝您生活愉快！^_^查看详细

139****0350：不会是翻新机吧？是我这台机子有问题吗？之前花屏过2次，自己又好了，现在无缘无故没声音！需要重新启动机子才会好！！！已经两次了！！！

回复：亲，很抱歉给您带来了困扰，我网在售商品是全新原装正品，您可以放心，建议您把手机带到门店让技术工作人员具体检查一下，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：我的手机怎么打电话老是中断什么意思？系统也是最新的…这是什么情况？是不是主板的问题

回复：亲，您好，建议您带到距离您最近的门店让工作人员帮您检测处理，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

qq_1923679：A7现在没货吗？

回复：亲，老版A7在昆明市区营业的门店是有货的哦；新版A7门店也有现货库存的。只是因为春节物流原因，送货上门服务暂停了哦。亲可以选择到店购买哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细