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○℃：怎么涨价了？昨天还1999的？

回复：亲，A7有两个型号哟，一个是三星 Galaxy A7（SM-A7000）公开版，另一个是三星 Galaxy A7（SM-A7100）全网通，这是两款不同的机子哟，您昨天看的应该是三星 Galaxy A7（SM-A7000）公开版，今天看的是三星 Galaxy A7（SM-A7100）全网通，感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！查看详细

139****0350：我的时钟为什么打不开？会闪一下，然后就显示时钟停止？！闹钟都调不了！！！

回复：亲，建议您清除下后台程序，或者重启下然后再试，如果问题还没解决，建议您拿到门店让工作人员帮您具体看一下，门店查询点击http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

183****8303：三星a7100蓝牙是多少？好配蓝牙耳机

回复：亲，三星 Galaxy A7（SM-A7100）是蓝牙4.1的，这款手机已经缺货了，您可以考虑购买三星C7，蓝牙版本是4.2的，查询点击http://www.9ji.com/product/41977.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

186****3092：三星a5100和a7100的三星pay技术是一样的吗？

回复：亲，是一样的哟，感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！\(^o^)/查看详细

qq_2258696：怎么预约不了

回复：亲，预约到店功能是可以正常使用的哦。您先点击“预约到店”然后选择想要去的门店进行下单就可以了；该机昆明市区是有现货的哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！么么哒O(∩_∩)O查看详细

手机用户：问刷机后会不会好一些

回复：亲，您好，小九不建议您自己刷机，如果手机在使用过程中遇到问题，您可以带到九机门店让工作人员帮您处理。感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

139****0350：今天买了这个机子，充电不玩和玩的时候不充电都比较烫，是正常的吗？三星的手机应该不会发烫啊！？

回复：亲，您好，目前手机性能已经非常强悍，所以发热量也很大，而手机的狭小空间内无法装风扇所以散温和升温都比较慢，并且目前凡是搭载高通快充的高端机器都是存在发热情况的呢。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：问给可以升到6.0你们回答怎么是很简单很不负责任的回答啊

回复：亲，很抱歉，您可以查看一下官方系统是否有更新推送，更新前建议您备份重要资料，以免带来不便，您也可以将手机带至门店让工作人员具体帮您查看处理，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****9728：A7是全金属机身摔地上会变形吗？

回复：亲，您好，虽然金属机身会增加机器一定的抗摔性，但是现在的手机即使是全金属还是要视具体情况而看的呢。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

158****7456：三星A7购机赠是怎么回事

回复：亲，购机赠就是赠送一张可享有电信优惠的电信卡，详情您可以直接点击购机赠，进入里面的页面详细查看哟，感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！查看详细