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qq_2289927：这款手机全网版的可不可以插内存卡

回复：亲，三星 Galaxy A7支持内存卡拓展的，最大支持128G，需要提醒您的是插入内存卡之后就只能插一张电话卡了。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：怎么发朋友圈不会显示手机型号呀！三星A7 7100

回复：亲，微信朋友圈是不显示型号，QQ空间可以显示，可以手动设置的，如果在使用过程中遇到问题，您可以拿到门店让工作人员帮您具体看一下，门店查询点击http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

186****3092：怎么又涨价了

回复：亲，商品的价格随市场浮动，如果采购成本上涨，售价也会做相应调整的，您可以点击价格旁边的降价通知进行设置，降价时系统会短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

138****9798：三星GalaxyA7分期购买需带什么手续？

回复：亲，如果您年满18周岁，有稳定的收入，可以携带本人有效身份证及银行卡前往门店办理分期。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

158****4943：我从前天就打电话预定了黑色全网通的，说是今天就到货，怎么还没有货！

回复：亲，您好，请问您是电话预定到您那边的门店吗？查看详细

手机用户：问给可以升到6.0你们回答怎么是很简单很不负责任的回答啊

回复：亲，很抱歉，您可以查看一下官方系统是否有更新推送，更新前建议您备份重要资料，以免带来不便，您也可以将手机带至门店让工作人员具体帮您查看处理，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：怎么今天变2699了？昨天还1999的

回复：亲，A7有两个型号哟，一个是三星 Galaxy A7（SM-A7000）公开版，另一个是三星 Galaxy A7（SM-A7100）全网通，这是两款不同的机子哟，您昨天看的应该是三星 Galaxy A7（SM-A7000）公开版，今天看的是三星 Galaxy A7（SM-A7100）全网通，感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！查看详细

151****0549：不讲价吗

回复：亲，很抱歉，我们价格已经很实惠了，商品的价格以网站显示为准。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：我的手机怎么打电话老是中断什么意思？系统也是最新的…这是什么情况？是不是主板的问题

回复：亲，您好，建议您带到距离您最近的门店让工作人员帮您检测处理，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

135****2315：订单编号：5376936下单日期：2016/4/24 14:09:46订单状态：

回复：亲，很抱歉，订单已经完成交易了，处理不了了。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细