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手机用户：问给可以升到6.0你们回答怎么是很简单很不负责任的回答啊

回复：亲，很抱歉，您可以查看一下官方系统是否有更新推送，更新前建议您备份重要资料，以免带来不便，您也可以将手机带至门店让工作人员具体帮您查看处理，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

qq_1823933：怎么比官网便宜，怎么回事？

回复：亲，因为小九家采购GG努力为广大消费者代言找到了非常优质的供货渠道。在确保商品品质的同时做到了底价哦。所以比官网售价低。质量方面是没有问题的，亲可以放心购买哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！么么哒O(∩_∩)O！查看详细

qq_1923679：A7现在没货吗？

回复：亲，老版A7在昆明市区营业的门店是有货的哦；新版A7门店也有现货库存的。只是因为春节物流原因，送货上门服务暂停了哦。亲可以选择到店购买哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：怎么问你们的问题是答非所问啊

回复：亲，您好，有什么可以帮到您？查看详细

19760519：三星A7应用程序能全部安装在外置存储卡上吗？

回复：亲，您好，将应用程序安装在外置存储卡不单需要系统的支持，还需要看软件本身是否支持被安装到外置存储卡上的呢。不是全部支持的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：问刷机后会不会好一些

回复：亲，您好，小九不建议您自己刷机，如果手机在使用过程中遇到问题，您可以带到九机门店让工作人员帮您处理。感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：怎么发朋友圈不会显示手机型号呀！三星A7 7100

回复：亲，微信朋友圈是不显示型号，QQ空间可以显示，可以手动设置的，如果在使用过程中遇到问题，您可以拿到门店让工作人员帮您具体看一下，门店查询点击http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

177****3096：马上能送吗

回复：亲，三星 Galaxy A7（SM-A7100）全网通有货的，您的默认收货地址现在下单，明天可以送达。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

186****3092：怎么又涨价了

回复：亲，商品的价格随市场浮动，如果采购成本上涨，售价也会做相应调整的，您可以点击价格旁边的降价通知进行设置，降价时系统会短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

183****9404：这款手机可以插储存卡吗？最大可以插几G的

回复：亲，三星 Galaxy A7（SM-A7100）公开版是支持内存卡扩展的，最大支持128GB内存卡扩展，您可以放心购买使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细