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183****9483：三星的A9要什么时候才上啊~

回复：亲，我们会在近期上架三星A9的， 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

138****9728：买这款手机送充电宝跟手机壳吗！是不是三星手机系统不稳定有这样的说法吗

回复：亲，您好，现在购买三星A7，赠品的话是有一张贴膜哟，关于系统的话，A系列主要是给酷玩时尚一族打造的，所以系统不会不稳定的呢。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：怎么a7100的分辩力太差了还没有1080720的高怎么回事是不是搞错了

回复：亲，您好，三星A7的分辨率是1920*1080的呢。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：问给可以升到6.0你们回答怎么是很简单很不负责任的回答啊

回复：亲，很抱歉，您可以查看一下官方系统是否有更新推送，更新前建议您备份重要资料，以免带来不便，您也可以将手机带至门店让工作人员具体帮您查看处理，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****0350：我的时钟为什么打不开？会闪一下，然后就显示时钟停止？！闹钟都调不了！！！

回复：亲，建议您清除下后台程序，或者重启下然后再试，如果问题还没解决，建议您拿到门店让工作人员帮您具体看一下，门店查询点击http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

138****9728：A7是全金属机身摔地上会变形吗？

回复：亲，您好，虽然金属机身会增加机器一定的抗摔性，但是现在的手机即使是全金属还是要视具体情况而看的呢。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

183****8303：什么情况没有人回复我的主屏怎么没有时间跟日历

回复：亲，很抱歉给您带来不便，建议您将手机带到九机任一门店让技术工作人员帮您检查处理，门店查询：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的支持，祝您生活愉快！^_^查看详细

139****0350：不会是翻新机吧？是我这台机子有问题吗？之前花屏过2次，自己又好了，现在无缘无故没声音！需要重新启动机子才会好！！！已经两次了！！！

回复：亲，很抱歉给您带来了困扰，我网在售商品是全新原装正品，您可以放心，建议您把手机带到门店让技术工作人员具体检查一下，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

177****3096：马上能送吗

回复：亲，三星 Galaxy A7（SM-A7100）全网通有货的，您的默认收货地址现在下单，明天可以送达。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：我的手机怎么打电话老是中断什么意思？系统也是最新的…这是什么情况？是不是主板的问题

回复：亲，您好，建议您带到距离您最近的门店让工作人员帮您检测处理，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细