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alipay_1844530：三星note5什么时候可以降到3500左右

回复：亲，很抱歉，这个目前无法确定，您可以点击价格旁边的降价通知进行设置，降到您预期的价格时，系统会短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

159****4213：note5前置摄像头照出来的相片是不是反的？

回复：亲，自带前置摄像头拍出来是反的。感谢您的关注，预祝您春节愉快！(^_^)查看详细

手机用户：note5昆明有黑色的吗

回复：亲，很抱歉，黑色已经缺货，也就是说到货时间不定，建议您购买白色或者金色哟，昆明区都是有现货的哟，您可以直接下单购买哟，感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！\(^o^)/~查看详细

三九用户：三星note5 怎么没有64G的？？？？

回复：亲，三星GALAXY Note 5（SM-N9200）全网通公开版 64G我网暂未在售，建议您考虑其他机型， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：为什么note5黑色的要贵点

回复：亲，抱歉让您产生了困扰，商品的价格随市场浮动，如果采购成本较高，售价也会做相应调整的，黑色现在已经缺货了，到货时间不定，亲，您可以选择购买白色和金色哟，这两个颜色是有现货的哦。感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！(^_^)查看详细

152****1011：购买note5有些什么配件呢？

回复：亲，三星 Galaxy Note 5（SM-N9200）全网通公开版标配一原充一数据线一耳机， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****6202：亲，请问收到手机后如果发现手机有问题，可不可以退款啊？然后支不支持货到付款啊？

回复：亲，假如您指定的地区在三九快递配送范围，支持货到付款的，假如超出范围，需付全款后我们快递给您，货到付款点击http://www.ch999.com/help/625.html。我们也有多家实体门店，您可以到店选购，验机，确认无误后再付款的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。我们支持国家三包政策7天可退款15天可换机，如果您在使用过程中出现问题，您可将手机带至售后进行检测，电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的，如果有非人为质量问题，符合退货条件，我们会给您处理，您可以放心。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

crystal魅：请问可以用note4补差价换note5吗？

回复：亲，您可以将您的note4带至门店让工作人员帮您评估，补差价换note5的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

132****6157：请问送流量是怎么送的？

回复：亲，电信购机送费是在我网购买支持电信4G的手机，我们会赠送您一张价值200元的电信4G卡，办理相应套餐后就可以赠送流量了，查询点击http://www.ch999.com/topic/2015/0805/。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)查看详细

0198037803A00378：你好，现在有现货吗

回复：亲，三星GALAXY Note 5（SM-N9200）全网通公开版西双版纳没有库存，接受预定，西双版纳16:00前完成下单，预计后天(11月30日)12:00送达，时间以网站显示时间为准， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细