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1111：怎样把文件移到内存卡里面

回复：您好，三星G3818不支持把应用程序安装移动到外置sd卡上。建议您移动多媒体资料文件（照片、音乐、录音、电影等）至外置内存卡中，来有效释放手机内存：1.打开我的文件-选择需要移动的文件夹-长按住不松手-移动至-外置内存卡extsdcard中。2.如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频，可提前设置存储路径为内存卡，打开照相机/摄像机-设置-存储卡。3.如果是手机下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：互联网-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-存储卡。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

136****1721：我把手机中的输入法软件都卸载了，现在手机解锁密码也开不了，手机无法打开了，请问能解决吗

回复：您好，您可以将您的手机带至就近的三九店面，由我们的软件工程师为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：你好，我忘记密码了，怎么找回？以前注册了呢

回复：亲，登录三九官网，点忘记密码，按照步骤可以重置密码，感谢您关注三九手机网！查看详细

暒涳芐哋垨朢：为什么不可以信用卡网上支付了！取消订单也取消不了！我可不可以改成店面支付

回复：亲，可以信用卡网上支付的，建议您到到店面咨询下是否操作问题。也可以去店面直接支付哦。祝您购机愉快，感谢您的关注！查看详细

匿名用户：请问此手机有什么配件

回复：您好：三星 G3818 GALAXY Win Pro 的手机配件有 电池 http://www.ch999.com/product/23161.html 感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

浅景晨233：请问这台手机能root吗？

回复：亲，安卓手机本身是支持root的，但是由于root以后手机系统不稳定会导致重启、报错或系统崩溃等情况，并存在一定风险伤及硬件，主要是不在质保范围，所以技术部不建议获取root权限的，感谢您的关注！查看详细

139****2626：三星 G3812 GALAXY Win Pro 与G3818有什么不同？

回复：您好，两款机子同为三星GALAXY Win Pro,G3812为联通双卡版本，G3818为移动定制版本，不同版本的机子支持的网络制式不同，而配置外观上基本是一致的，感谢您的关注！查看详细

yxdyd：请问g3812和g3818有什么区别？

回复：您好，没什么区别，只是支持的网络不同 不用剪卡，直接营业厅可以换卡。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

我是涛涛：介绍上说4.5英寸720p屏幕，1.5GB运行内存，好像不是吧？？

回复：您好，三星G3818屏幕是4.5英寸，RAM容量512MB，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

saw2182720123：三星 G3818 GALAXY Win Pro 是移动的吗

回复：您好，三星G3818是移动定制机但部分软件可以删除，机子有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细