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hhhh：苹果是从激活时开始计算一年时间质保，特惠版已经激活，要是买到手里就已经快过期那不就不能在苹果官方保修了吗？

回复：您好，特惠版保修条例是按购机日期开始计算的，您购机后凭保修卡可在苹果售后及三九售后都享受到便利的售后服务，请您放心购买，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

li778890：是不是两网通用？

回复：您好，手机制式 联通3G（WCDMA,GSM），可用联通3G卡+移动/联通卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

131****5813：特惠版与普通版有什么区别？？？？

回复：您好，普通版和特惠版都为苹果原装全新大陆行货，特惠版为苹果公司直供的苹果内部的全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策，也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小嘉55：我想问下我上个月在你们店里买了iphone5、但是为什么我的设置、通用、软件更新会打不开是怎么了

回复：您好，需要确定机子版本是否为最新系统 再看机子网络是否联通3G，可在联通3G网络和wifi环境下才能更新的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

vfghjg：怎么我在pp助手里面下载的铃声设置不了啊？是什么原因啊，我是新手

回复：您好，PP助手里下载设置好之后您重启手机重新再设置一次尝试，只要操作正确是没有问题的哦，如操作中存在疑问可以直接电话联系400-625-9939给您指导。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

zt198703：iPhone 5的ID号和密码在哪里找到？

回复：您好，苹果机子的ID是需要自己注册的，新机没有的哦，具体方法：http://jingyan.baidu.com/article/48206aeaeb6910216ad6b3b4.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

龙0630321：你好 ，特惠版绝对是新机吗？不会是官翻吧！！谢谢

回复：您好，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xiaoli101：那6.14什么时候可以越狱呢？

回复：您好，目前暂时无法确定的，建议您可关注我们网站公告信息，越狱方法出来后我们会在第一时间公布的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

frsar：手机提示有7.0.3的系统可以更新了，可以自己更新吗？要注意些什么事情？还是要带过来给你们专业人士升级啊？

回复：您好，升级之前建议先备份手机shsh，以便后续需求。另外刷机有风险，请您严格按官方升级操作进行，也可到店面由三九为您提供技术支持。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

mmmmm：可以装电信卡吗？

回复：您好，iPhone 5 特惠版 是不可以用电信卡的，如您使用的是电信卡可选择购买普通版的电信机哦：http://www.ch999.com/product/15530.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细