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xkxk：我今天刚升的7.03可回来不过一会就黑屏了，怎么办！充电也好慢啊！

回复：您好，同时按着电源键+HOME键等机子有反应放开就可以的，针对您说的机子问题可重刷7.03试下哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1234：预定白色的要多久才能拿到?现在的价格是3999，到货的时候会不会变成4000多了呀？

回复：您好，抱歉，该机白色已经缺货订不到，黑色可以预订的，机子是以您当日订机价格为准的，如有需要您可致电预订哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

123：国庆iphone 5有优惠吗

回复：您好，国庆期间，全区配件组合购买再减50元！具体您可致电详询：400-625-9939（转3线），希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

136****4696：请问下你们的特惠版和普通版有什么区别？？

回复：您好，都是国行机，特惠版是苹果库存机，激活时间相对提前，除了全国联保，自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。质量是有保障的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

1945422917：特惠版与普通版有什么不同？

回复：您好，特惠版的出厂日期要比普通版本的稍早一些，但是两者均为苹果全新正品行货机子，支持验货，支持全国联保，而且特惠版的自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

135****5310：黑5几天到货

回复：您好，由于目前特惠版库存已经销售完毕，暂时无法预订，您可以耐心等待一段时间，待到货后通过网站在线直接下单或致电4006259939按3订购，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

187****4278：我的5刚升级7.0.3的时候走开了一下回来就成白苹果了 。要怎么解决啊

回复：您好，机器自行升级刷机故障后请您及时将全套包装及机器带至就近店面，由专业技术人员为您处理，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

11355：请问特惠版的支持全国联保么？

回复：您好，是支持全国联保的的，除了全国联保，自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

xiaoli101：不能越狱？6.14不能越狱？那什么版本可以越狱呢？？6.14可以升级7.0了吗？升级以后好用不？可以越狱不？

回复：您好，目前可以越狱的版本是iOS6.0以上--iOS6.1.3以下的，可以升级iOS 7.0，虽然7.0系统也暂不可越狱，但全新的界面体验还是不错的。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

miyocoo：特惠版是不是3网通吃，是否有白色现货？

回复：您好，网络制式和普通版是一样的，该机目前白色缺货，建议您可考虑黑色的，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细