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YYRAIN：和手机一起买的数据线几个月就坏了，保修吗？

回复：您好，原装数据线无人为有一年的质保哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ssLX：还能订到白色的吗？我想要台白色的

回复：您好，该机白色已经缺货，订不到货的，建议您可考虑黑色，店面有货，您可先致电备货哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

1234：我用的苹果5，内存32G的。我都没有下载什么，以前下载的游戏也被我删掉了好些，用了快一年，现在内存只有5G了。怎么回事啊？我都很没照相也没有下载什么啊。平常只是聊QQ和微信，内存怎么就没有了？还有就是手机上的iClOUd显示储存空间将满。请删除部分数据什么的。我想知道怎么弄才能清理出内存空间？？？还有就是我的内存为什么没怎么用就没有了？我可是买了32G的呢内存的怎么救剩5G了？？

回复：您好，根据您的描述是软件缓存多导致的，设置 -通用 -用量 ，可以看见是什么占用了内存。删除方法，比如QQ,进去QQ软件，设置 --辅助功能 清空缓存数据 ，清空所有聊天记录。最直接的可备份联系人恢复出厂，但越过狱是不能随便恢复的，也可选择升级，可带技术由三九为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

331100：请问特惠版和普通版，功能上、系统上有什么区别吗?

回复：您好，是一样的，功能是一样的，系统也是可以升级的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

9875：请问特惠版和普通版有什么不同 为什么价钱相差那么多？

回复：您好，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。感谢您的关注，预祝您购机愉快！ 查看详细

边陲孤狼：购机送费版和普通版的区别，我的是移动2G卡

回复：您好，机子配置相同，您在云南省内的话购机送费是很实惠的，您购买购机送费的机子之后店面赠送您一张联通卡，您根据自己平时的话费使用情况来选择一个联通3G套餐入网联通3G，每个月联通会根据您选择的套餐赠送该套餐价格50%比例的话费，您只需另外再支付此套餐价格50%的话费即可享受该套餐的 赠送24个月，感谢您的关注，祝您生活愉快 ！查看详细

995424955：特惠版有发票和保修卡么？

回复：您好，特惠版为苹果原装全新大陆行货。特惠版为苹果公司直供的苹果内部的全新库存机，故价格较有优势。您购买后可在三九售后中心正常保修也可以在苹果授权售后享受行货质保。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

151****6490：我的手机昨天才买，为什么特别费电？我朋友在我前2天买的黑色的，都没我的费电。他一直用，我的不用，我的电却耗费得比他的还快！而且用量里面我的手机充满电后没有显示用了多久时间。是不是我的手机电池有问题？

回复：您好，我们出售的都是全新正品机子，机子正常待机使用一般是一天左右，连续使用或者游戏的话可能会出现一天几充的情况，建议不用的时候关闭不必要的程序或者在设置上优化一下，如果电池使用时间明显过短可以带过来店面售后给您检测处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lyq92277：多久才有货呢？？

回复：您好，由于目前特惠版库存已经销售完毕，暂时无法预订，您可以耐心等待一段时间，待到货后通过网站在线直接下单或致电4006259939按3订购，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

54634：你好。特惠版和其他版有什么区别？是行货吗》？

回复：您好，是的，都是国行，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细