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137****6492：I5是不是掉漆严重？

回复：您好，没有说得那么夸张，iphone5的工艺其实是最先进的了，阳极氧化铝的机身和砖石的切边，以及incell的屏幕技术，黑色是会掉漆，但是如果贴膜了就好了，总有一些瑕疵的。4S和4前后都是用大猩猩的玻璃，虽然没有掉漆问题，但是也会有刮伤。iphone5的性能和手感都非常好！感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

dhajks：我是新手，iphone的视频怎么弄啊，我下的电影怎么看不了啊，下了播放器扫描不到我下的电影，要放在哪个文件夹啊，什么格式的才可以啊？

回复：您好，下载电影、观看电影方法：使用QQ影音、快播视频等多媒体软件，下面以QQ影音为例：1.首先在手机上安装QQ影音【支持播放avi、mkv、wmv、flv、mp4、3gp等几乎所有主流格式的视频文件】，2.在电脑上把你下载好的电影导入到手机QQ影音上，导入方法：首先下载itools2013，手机连接电脑，打开itools，再打开左边的“应用程序”，然后找到QQ影音，点击“浏览”，接下来打开“Documents”文件夹，然后选择上方的“导入”，最后选择您要导入的电影，导入完之后就可以用手机QQ影音来观看电影了。感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

ioiox：iphone5特惠版是不是返修机？白色的特惠版缺货，那要什么时候才能到货？

回复：您好，目前该机缺货是订不到货的，可考虑普通版的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

happy123：请问特惠版是什么意思呀？是不能升级吗？

回复：您好，普通版与特惠版均为苹果全新正品行货机子，系统均能正常升级的，特惠版为苹果公司直供的内部全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策， 感谢您的关注，预祝您购机愉快！ 查看详细

vfghjg：怎么我在pp助手里面下载的铃声设置不了啊？是什么原因啊，我是新手

回复：您好，PP助手里下载设置好之后您重启手机重新再设置一次尝试，只要操作正确是没有问题的哦，如操作中存在疑问可以直接电话联系400-625-9939给您指导。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

NJALL：特惠版的还有白色吗？

回复：您好，特惠版白色已经缺货，订不到的，您可考虑黑色的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

158****6804：请问我的是移动的卡 买苹果5的特惠版裸机可以用我原来的移动卡吗吗

回复：您好，手机制式联通3G（WCDMA,GSM），可用联通3G卡+移动/联通2G，之前的移动卡是可以使用不用换的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

在时光里守候：你好 请问这款手机是已经越狱了的吗？

回复：您好，iPhone 5 特惠版是没有越狱过的，目前也还没有越狱版本，我们提供为您免费安装正版软件， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

137****6492：特惠版插头是三脚的么是两脚的？

回复：您好，特惠版是国行的，是通用两脚的插头，有严格的质保您可放心购买，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

grj123：现在特惠版白色是没货吗？预订的话要什么时候才有？

回复：您好，白色款目前市场货源紧张，到货时间会长一点，建议您可考虑黑色款的，货源相对稳定。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细