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dfsfg：我在你们那新买的iphone5，还不到半个月，怎么西站home键按起来有啧啧的碎声.怎么了？

回复：您好，机器如有非人为质量问题在质保期内可享受免费处理，建议您将机器带至售后中心，由工作人员为您检测，地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:00，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

style198：请问特惠版是你们已经拆封验过机一切正常了吗？不存在开箱损吧？

回复：您好，因苹果机器存在开箱损问题故部分批次机器到货后均拆封验过机，自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

xkxk：我今天刚升的7.03可回来不过一会就黑屏了，怎么办！充电也好慢啊！

回复：您好，同时按着电源键+HOME键等机子有反应放开就可以的，针对您说的机子问题可重刷7.03试下哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

happy123：请问特惠版是什么意思呀？是不能升级吗？

回复：您好，普通版与特惠版均为苹果全新正品行货机子，系统均能正常升级的，特惠版为苹果公司直供的内部全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策， 感谢您的关注，预祝您购机愉快！ 查看详细

cqing：特惠版的移动卡可以用么？

回复：您好，特惠版与普通版一样均为苹果全新正品行货机子的，支持GSM+WCDMA(移动/联通2G+联通3G)网络制式的卡，特惠版是苹果公司直供的内部全新库存机，故价格较有优势，需要的话您可以放心购买的， 感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

158****6804：请问我的是移动的卡 买苹果5的特惠版裸机可以用我原来的移动卡吗吗

回复：您好，手机制式联通3G（WCDMA,GSM），可用联通3G卡+移动/联通2G，之前的移动卡是可以使用不用换的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1234：什么时候会有白色的？

回复：您好，抱歉，白色已经缺货，订不到货的，建议您可考虑黑色的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

456456：特惠版是什么意思呀

回复：您好，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

11355：请问特惠版的支持全国联保么？

回复：您好，是支持全国联保的的，除了全国联保，自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

12344：请问一下，为什么特惠版的机子重量与普通版的不一样？还有长度？

回复：您好，机子是一样的，不存在质量和外观的差异。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。全国联保，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细