云南昆明 2013/11/14 19:40:00思密达123 发布咨询： 请问：我的9300买了半年，现在打电话打不进来！人家那边一直在响，而我这边，一点反应应没有。仔细一看，桌面上弹出【进程 com.android.phone 已停止】。这个是怎么回事？？国庆之前就是因为这个问题，才去店里刷机，现在又这样了...希望给个明确、有用的答复！我也不想天天往你们店跑去刷机...太麻烦了。
回复：您好，您所述问题为机器拨号进程异常，属于系统故障，是需要刷机后方能解决的，如刷机后故障仍无法修复建议您将机器带到售后中心，由工作人员现场为您检测，地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！
回复：您好，该机没有金色的，有黑色，白色，蓝色，粉色，可选择哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细
回复：您好，机子如是屏幕坏了需要更换显示屏总成，配件价格 ：http://www.ch999.com/product/15596.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复： 您好，9300是单卡的，您可致电详询：400-625-9939（转3线），希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细
回复：您好，三星质保的调整只是针对国内生产的大陆行货，不包括进口机。进口机的保修标准是不一样的，仍然按照公司的保修政策执行。针对无人为因素导致故障的机子，在保期限内都是免费处理的，若机子有人为原因是不能享受质保的，需要付费处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，是的，购机时您可选择想对应的套餐，我们将赠送您一张联通卡，绑定24个月的合约，机卡绑定，具体的话费赠送和您选择的套餐是有关系的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细
回复：您好，9300最新系统版本是4.12的，暂时还升级不了4.3的，手机刷机是有风险的，请谨慎操作，如有需要可带技术由我们三九为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，您的问题就需要更换屏幕了，三星i9300显示屏总成价格：http://www.ch999.com/product/15596.html，目前此配置有现货，能够及时处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，经您描述无法确定故障原因，通话质量与双方所在范围，信号强弱程度都有关系，建议您带上机器及保卡到售后中心，由专业工程师为您检测处理，售后地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，会刺眼也不一定感光的问题哦，和周围环境光线也是有关系，如您在天黑不开灯的情况下手机屏幕亮度调的很低也是会刺眼的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
回复：您好，您所述问题为机器拨号进程异常，属于系统故障，是需要刷机后方能解决的，如刷机后故障仍无法修复建议您将机器带到售后中心，由工作人员现场为您检测，地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细
