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8927：9300为什么打电话时对方有时候听不到我的声音。

回复：您好，经您描述无法确定故障原因，通话质量与双方所在范围，信号强弱程度都有关系，建议您带上机器及保卡到售后中心，由专业工程师为您检测处理，售后地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

135****1003：请问S3可以升级到4.2的系统了吗? /

回复：您好，还不可以升级到4.2的，目前最新的稳定版系统为4.12，若有升级需求可到三九任意店面进行。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

137****8448：我看到S3这么个价钱，，那等S5推出S4应该也会便宜

回复：您好，机子价格是受市场调控的，有起有落，而且电子产品更新换代是比较快的，我们都很期待新一代产品的换代哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ruitangqq：问下在遵义有分店没有 ，没有的话有没有打算在遵义开店

回复：您好，遵义目前暂时没有店面，以后会有我们的分店的哦，目前您购机可以选择自提点或是付全款邮寄的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

123456：为什么移动数据用不了

回复：您好，您先确定是否开通流量后换卡试，如果还是不可以，建议备份资料恢复出厂设置即可， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

黑框框哦：三星i9300是电信版嘛

回复：您好，这款机子是普通版的，电信版的型号为三星 I939D/GALAXY SIII，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

祖**：您好怎么辨别普通版、联通版、还有移动版呢谢谢

回复： 您好，一般辨别手机是移动版还是联通版还是电信版，看手机参数中的网络模式即可得知，联通的网络模式是GSM和WCDMA，移动是GSM和TD-SCDMA，电信是GSM/CDMA/CDMA2000，希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

138****2601：连不上电脑

回复：您好，您可在电脑上下载360手机助手/91手机助手/豌豆荚手机精灵，打开手机上的USB调试，把手机连接上电脑，在360助手上搜索您要的软件，下载到手机上就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

345rfgfgh：9300信好不好是为什么

回复：您好，信号与双方所在范围，运营商覆盖地点都有关系，建议您带上机器及保卡到售后中心，由专业工程师为您检测处理，售后地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

思密达123：请问：我的9300买了半年，现在打电话打不进来！人家那边一直在响，而我这边，一点反应应没有。仔细一看，桌面上弹出【进程 com.android.phone 已停止】。这个是怎么回事？？国庆之前就是因为这个问题，才去店里刷机，现在又这样了...希望给个明确、有用的答复！我也不想天天往你们店跑去刷机...太麻烦了。

回复：您好，您所述问题为机器拨号进程异常，属于系统故障，是需要刷机后方能解决的，如刷机后故障仍无法修复建议您将机器带到售后中心，由工作人员现场为您检测，地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细