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135****2919：为什么重置手机后，手机就开不了机了？

回复：您好，可带机子到技术由我们为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

james：I9300手机换个屏要多少钱

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839437115：请问，我年初买的9300原来坏过一次，由于当时没在昆明从其它地方修过一次，现在又坏了还能来修吗？如果是收费的话是什么标准。

回复：您好，您需要带机子到店面具体检测，只有确定您爱机的具体问题才能给您具体报价的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

13456：打电话时，对方听不见我的声音，但是我听的到对方声音

回复：您好，可关机重启试下，或备份电话号码恢复出厂试下，如还是一样的不能解决问题需要带机子到店面具体检测哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

12345678：可以用联通卡？

回复：您好，机子可以用联通卡的，手机制式 联通3G（WCDMA,GSM）可用联通3G+移动/联通2G，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

000000：为什么才买了一个星期 电话就时常死机？

回复：您好，新机一般不是硬件的问题，可能是软件兼容或者系统问题，您可尝试先把手机里的软件卸载部分，或者备份联系人恢复出厂试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小林飞飞：请问你们的安卓机真的不能安装360旗下软件吗？好纠结啊

回复：您好，可以安装的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

846405451：在这买的手机，屏幕摔坏了，如果换屏幕要多少钱

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11472258：你好，针对三星字库门事件，三星承诺9300可以延保一年，在第二次修理以后问题不能解决的可以免费换新机，不知道去年在你们这购买的9300是什么政策？

回复：您好，因时限问题导致不在保的国行机器的延保及多次处理换机等问题我们也均是以厂家发布的处理政策为基准的，您可致电400-6259939详询。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

lnm12345：您好：请问普通版的是不是移动、联通、电信的卡都可以用？

回复：您好，手机制式联通3G（WCDMA,GSM），机子不可以用电信卡，支持联通3G+移动/联通2G，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细