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ruitangqq：问下在遵义有分店没有 ，没有的话有没有打算在遵义开店

回复：您好，遵义目前暂时没有店面，以后会有我们的分店的哦，目前您购机可以选择自提点或是付全款邮寄的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

13456：打电话时，对方听不见我的声音，但是我听的到对方声音

回复：您好，可关机重启试下，或备份电话号码恢复出厂试下，如还是一样的不能解决问题需要带机子到店面具体检测哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xie8843：刚买了2个月的9300，现在电量过低的时候就出现闪屏，闪屏时候还提醒电已充满，接着就黑屏了，插上充电器以后又可以使用了！请问是手机问题还是电话问题！求解决

回复：您好，有可能是系统问题，建议您可备份联系人，恢复出厂试下，或者抽时间带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

cq526205535：怎么我的手机刚买来上网速度超慢 我是移动2G卡 连不上WLAN

回复：您好，移动2G上网是有点慢的，建议可换联通3G卡上网会好点，连不上wlan可分别重启手机和路由器试下，实在不行可设置下无线路由器具体方法：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

刘先生：你好，合约机换电话号码吗

回复： 您好，如您要参与联通合约购机业务是需要换联通新卡的，具体您可致电详询：400-625-9939（转3线），希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

8927：9300为什么打电话时对方有时候听不到我的声音。

回复：您好，经您描述无法确定故障原因，通话质量与双方所在范围，信号强弱程度都有关系，建议您带上机器及保卡到售后中心，由专业工程师为您检测处理，售后地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

846405451：在这买的手机，屏幕摔坏了，如果换屏幕要多少钱

回复：您好，您可抽时间带机子到店面处理，配件价格：http://www.ch999.com/product/15596.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1235：S3老是无响应是怎么回事？还死机

回复：您好，经您描述可能是由于系统运行产生的垃圾文件或系统缓存过多导致机器死机，建议您携带保卡及机器到就近三九分店，由专业的技术人员为您处理，希望对您有所， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****2601：连不上电脑

回复：您好，您可在电脑上下载360手机助手/91手机助手/豌豆荚手机精灵，打开手机上的USB调试，把手机连接上电脑，在360助手上搜索您要的软件，下载到手机上就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

150****2201：我的电话买了不到半年 为什么我感觉电池有问题 要充10个小时以上才充得满 买了三个月就出现这样的问题 到现在更加慢了 不知道是什么原因

回复：您好，可带质保的相关单据到售后检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细