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tutu：你好，请问去刷机需带单子吗？

回复：您好，本网售出机器您可凭购物单据或保修卡在三九任意分店享受便捷免费的软件系统服务，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

arlo：我今天到三九的南屏街那个店买了一台S3兰色，但开机有联通的标识，该怎么去掉呀？

回复：您好，可带到技术部由我们为您刷机处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

YYM661：我的手机9300宝宝玩不小心掉地上，感觉内屏，有小块裂痕，开得了机电话能打进来就是接不了，屏幕有点看不清字，触摸不会动，外表都好的，就是感觉里面内层裂了小点，其他还可以，这样维修大概要多少钱？

回复：您好，您的问题就需要更换屏幕了，三星i9300显示屏总成价格：http://www.ch999.com/product/15596.html，目前此配置有现货，能够及时处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

0001：我的手机提示更新 可以更新吗?

回复：您好，网络不稳定更新是有风险的，可连接WIFI进行更新，请谨慎操作，建议由我们三九技术为您处理，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

三星 I9300/GALAXY ..：送多少话费

回复：您好，您购买这个购机送费的机子之后店面赠送您一张联通卡，您根据自己平时的话费使用情况来选择一个联通3G套餐入网联通3G，每个月联通会根据您选择的套餐赠送该套餐价格50%比例的话费，您只需另外再支付此套餐价格50%的话费即可享受该套餐的 赠送24个月，具体能送到多少话费是要看您选择多少的套餐哦，详情您可以参看下http://www.ch999.com/help/4488.html，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

182****9949：9300可以分期付款吗? \

回复：您好，可以的哦，您的交易金额会先由银行一次性扣款，随后您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

呜呜呜呜呜呜呜..：为什么我呢手机程序不能移动到SD卡里面啊

回复：您好，4.0以上包含4.0系统 下的软件是移动不到SD卡里的，是安卓的系统缺陷，只能安装：音乐 视频 图片三类文件，希望可以帮助到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

jinyuyao：您好，手机被偷了，设置过360的防盗追踪有用吗？现在手机已停机，别人有办法使用这个手机吗？

回复：您好，是没有用的，如果对方直接刷机、格机等，卫士服务不存在了，防盗也会失效。目前的技术手段是无法定位和找回的。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1234：s3手机桌面显示wifi已连接， 但还是不能上网， 怎么办？

回复：您好，可分别重启手机，无线路由器试下，实在不行您可重新设置下无线路由器，设置的具体方法：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lrg1988：你好。我去年买的s3。最近不知为何老是死机，按home键，按关键都无济于事。只能拔电池重启了。哎，受不了。才一年。

回复：您好，智能机使用一段时间会有软件缓存导致机子反应慢，可备份联系人恢复出厂试下，如无法处理可带机子到售后具体检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细