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shenshensheng：我前段时间因为手机太卡了，拿去贵店刷了个系统，然后回来听电话时手机屏幕还是亮着的，是距离感应器坏了还是？三星i9300的

回复：您好，据您描述情况判断有可能为感光故障或系统版本问题，请您及时将机器带至就近店面，由专业技术人员为您处理， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1234：9300外屏坏了，更换要多少钱

回复：您好，9300的屏幕损坏需要更换显示屏总成，配件价格：http://www.ch999.com/product/15596.html，可抽时间到售后处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lrg1988：你好。我去年买的s3。最近不知为何老是死机，按home键，按关键都无济于事。只能拔电池重启了。哎，受不了。才一年。

回复：您好，智能机使用一段时间会有软件缓存导致机子反应慢，可备份联系人恢复出厂试下，如无法处理可带机子到售后具体检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1234567：i9300和i9308有什么区别？

回复：您好，i9300和i9308的区别就是3G功能不一样，其他都一样。如果您用的移动或者联通2G卡，那么选择i9300或者i9308都一样，如果使用移动3G卡就要选用i9308，使用联通3G卡就要选用i9300。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

SXSJ：字库芯片坏了保修吗？

回复：您好，机子质保范围内是享有一年硬件保修的，请带就近售后点检测确认处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

135****2919：为什么一看电影手机就特别卡？

回复： 您好，看电影手机就特别卡主要和您的网络有关，如果网络共享的人多了就会出现卡机，如果是下载了看的电影卡的话可能是您运行的东西过多导致的，您可以关闭一些程序，希望可以帮助到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

11472258：你好，针对三星字库门事件，三星承诺9300可以延保一年，在第二次修理以后问题不能解决的可以免费换新机，不知道去年在你们这购买的9300是什么政策？

回复：您好，因时限问题导致不在保的国行机器的延保及多次处理换机等问题我们也均是以厂家发布的处理政策为基准的，您可致电400-6259939详询。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

0001：我的手机提示更新 可以更新吗?

回复：您好，网络不稳定更新是有风险的，可连接WIFI进行更新，请谨慎操作，建议由我们三九技术为您处理，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

lnm12345：您好：请问普通版的是不是移动、联通、电信的卡都可以用？

回复：您好，手机制式联通3G（WCDMA,GSM），机子不可以用电信卡，支持联通3G+移动/联通2G，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

FF2013：请红木和三星I9300哪款更好？

回复：您好，从性能上看9300要更强一些，但从性价比看，红米要更胜一筹。感谢您对三九手机网的支持，祝您生活愉快！查看详细