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思密达123：请问：我的9300买了半年，现在打电话打不进来！人家那边一直在响，而我这边，一点反应应没有。仔细一看，桌面上弹出【进程 com.android.phone 已停止】。这个是怎么回事？？国庆之前就是因为这个问题，才去店里刷机，现在又这样了...希望给个明确、有用的答复！我也不想天天往你们店跑去刷机...太麻烦了。

回复：您好，您所述问题为机器拨号进程异常，属于系统故障，是需要刷机后方能解决的，如刷机后故障仍无法修复建议您将机器带到售后中心，由工作人员现场为您检测，地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lrg1988：你好。我去年买的s3。最近不知为何老是死机，按home键，按关键都无济于事。只能拔电池重启了。哎，受不了。才一年。

回复：您好，智能机使用一段时间会有软件缓存导致机子反应慢，可备份联系人恢复出厂试下，如无法处理可带机子到售后具体检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

HAI111：为什么你们的手机比进价还便宜啊

回复：您好，我们有稳定的供货渠道，但保证是正品国行支持验货，按照国家三包进行质保，全国联保，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

183****4833：9300换主板多少钱？

回复：您好，主板问题依故障原因不同报价会有差异，由于不确定具体故障所以无法给您确切报价，请您直接致电4006259939按9进行详细咨询， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1235：S3老是无响应是怎么回事？还死机

回复：您好，经您描述可能是由于系统运行产生的垃圾文件或系统缓存过多导致机器死机，建议您携带保卡及机器到就近三九分店，由专业的技术人员为您处理，希望对您有所， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

三星 I9300/GALAXY ..：送多少话费

回复：您好，您购买这个购机送费的机子之后店面赠送您一张联通卡，您根据自己平时的话费使用情况来选择一个联通3G套餐入网联通3G，每个月联通会根据您选择的套餐赠送该套餐价格50%比例的话费，您只需另外再支付此套餐价格50%的话费即可享受该套餐的 赠送24个月，具体能送到多少话费是要看您选择多少的套餐哦，详情您可以参看下http://www.ch999.com/help/4488.html，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1234：请问三星9300是多少像素的

回复：您好，前置摄像头像素 190万 ，后置摄像头像素 800万 ，感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

136****8646：我2月份在39买的9300现在发现充电很慢（充电器数据线都是原装的），而且充着电玩手机，电量不会上去，反而会越来越少。

回复：您好，手机在充电时一般不建议频繁操作使用，同时在充放电会比较损伤电池。电池老化也会出现您描述的问题，可到就近的售后点检测一下。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

159****6666：你好，刚买的手机怎么流量跑的那么快？已经切断了移动数据，怀疑是否有软件在自动联网，求解？？谢谢

回复：您好，应该是系统问题，可带机子到技术部由我们三九技术为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123jing：电池不耐用是什么情况？

回复：您好，智能手机使用中都比较费电，可能开的后台太多，机子使用过程可经常清理后台运行软件，网络不用时可关闭需要在打开，电量一般可用1-2天，可购买移动电源搭配使用，随时充电特别方便的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细