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11702882：充电充不进去是什么问题,用了大概一个月左右,没有任何损坏,似乎是通病?

回复：您好，可能是电池电量过低，您可把电池取出来用万能充电器充30分钟，在用直充来充，要是还是充不进去，您需要带机子到见面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

fdfdf：i9300的外屏可以换吗，要多少钱？？？？？？

回复：您好，9300需要更换显示屏总成，价格：http://www.ch999.com/product/15596.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

arlo：我今天到三九的南屏街那个店买了一台S3兰色，但开机有联通的标识，该怎么去掉呀？

回复：您好，可带到技术部由我们为您刷机处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xht一路向前：你好，请问此手机是全国联保了，如果出现了问题，我可以拿到全国任意一个三星专卖店维修吗

回复：您好，目前所销售的机子是国行机，按照国家三包进行质保，全国联保，质量有保障，您可放心购买，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

13456：打电话时，对方听不见我的声音，但是我听的到对方声音

回复：您好，可关机重启试下，或备份电话号码恢复出厂试下，如还是一样的不能解决问题需要带机子到店面具体检测哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

祖**：您好怎么辨别普通版、联通版、还有移动版呢谢谢

回复： 您好，一般辨别手机是移动版还是联通版还是电信版，看手机参数中的网络模式即可得知，联通的网络模式是GSM和WCDMA，移动是GSM和TD-SCDMA，电信是GSM/CDMA/CDMA2000，希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

183****3554：9300换个外壳多少钱？

回复：您好，具体可致电详询4006259939按9，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

Dick：9300水货有木有，价格多少？

回复：您好，我们只有国行机在销售，目前国行和水货价格相差不大，建议您购买国行，全国联保，按照国家三包进行质保，质量更有保障，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

小青xiaoqing：我的9300有点卡，我现在的版本是4.1.2，请问可以刷更高的版本吗

回复：您好，9300系统版本最新的就是4.12的，不能在刷高的，机子卡可卸载部分软件或备份联系人恢复出厂试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

0001：我的手机提示更新 可以更新吗?

回复：您好，网络不稳定更新是有风险的，可连接WIFI进行更新，请谨慎操作，建议由我们三九技术为您处理，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细