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cq526205535：怎么我的手机刚买来上网速度超慢 我是移动2G卡 连不上WLAN

回复：您好，移动2G上网是有点慢的，建议可换联通3G卡上网会好点，连不上wlan可分别重启手机和路由器试下，实在不行可设置下无线路由器具体方法：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

189****5175：这款手机购机送话费怎么送，送多少 ，红河州的卡可以送话费么

回复：您好，在云南省内都是可以参与的，办理购机送费需要换卡的，机卡绑定24个月有高额话费赠送，可带身份证到店签订协议办理，具体所送的话费和您选择的套餐是有关系的，可详看：http://www.ch999.com/help/4488.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

345rfgfgh：9300信好不好是为什么

回复：您好，信号与双方所在范围，运营商覆盖地点都有关系，建议您带上机器及保卡到售后中心，由专业工程师为您检测处理，售后地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

呜呜呜呜呜呜呜..：为什么我呢手机程序不能移动到SD卡里面啊

回复：您好，4.0以上包含4.0系统 下的软件是移动不到SD卡里的，是安卓的系统缺陷，只能安装：音乐 视频 图片三类文件，希望可以帮助到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

sailor：盖世三充电后开不了机，一只卡在英文那个盖世三的开机界面，取电池后重试也无用，请问小编有没有什么方法解决

回复：您好，机子系统问题，您自己处理不了的，建议您携带保修卡，到店面处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

2394772400：i9300白色32g的有吗

回复：您好，该机只有16G的哦，，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

mumi：三星galaxy S4 金色有了吗？

回复：您好，该机没有金色的，有黑色，白色，蓝色，粉色，可选择哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

11qiu：你好，手机黑屏开不了机维修要多少钱？

回复：您好，机子如是屏幕坏了需要更换显示屏总成，配件价格 ：http://www.ch999.com/product/15596.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****4925：水货s3字库损坏修理需要多少钱？

回复：您好，可致电详询4006259939按9，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****2810：小编，为啥我的S3系统更新那里会提示“你的设备已修改，软件系统更新不可用”的字样，这是咋回事？

回复：您好，机子是系统问题，需要刷机处理，刷机是有风险的，请谨慎操作，可由我们技术为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细