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1253833085：你们有Iphone5的背膜卖吗，多少钱一张？只要背膜。

回复：您好，有的，Iphone5的膜都是全套的，您可到店确认哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

轩辕123：苹果5升级到7.03版本后充电时会跳出提示，怎么处理？有时电会充不进

回复：您好，针对您描述的问题估计是系统问题，可带机子到技术部做软件处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

187****3231：请问下我是2月份买的5港版，但现在打电话打了几分钟对方就会听不到我的声音，但我听得到对方，这是怎么回事？

回复：您好，重启手机，如还有问题可带机子到技术处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

WUYYYYYY：你好 我升级7.03版本以后 请问后天程序怎么关

回复：您好，双击home键，或者四只手指同时向上滑动设备屏幕，以打开后台应用程序列表界面，在后台程序界面中没有明显的关闭程序入口，图标上也没用红叉，您需要做的是：1.按住程序大图封面；2.向上滑动屏幕即可关闭后台程序。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

zyslovgezlf：我的是5代是3月份在你们店买的，现在我想问问，你们这能不能换电池，电池不耐用了,可以换的话？多少钱一块？

回复：您好，如需更换电池您可到本网售后中心进行处理，Iphone 5原装电池目前售价为320元，售后地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

fiona：我买的是苹果5，拿去店里升级了，登微信和微博需要APPLE ID和密码,我自己并没有设置过ID，这需要怎么弄呢？

回复：您好，登陆是不需要APPLE ID和密码的，只有您软件升级的时候才需要，是会闪退么，建议您可带机子到店面重新处理下，或您可卸载该软件，自己注册ID账号进行下载，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

33366：你好，我的苹果5在设置里面提示升级IOS7.02，已经自动下载好了，，可以直接安装使用吗，还用不用在电脑上下载。

回复：您好，首先要确定的是您机子之前的系统是多少的，如何没有越级，是可以直接安装使用的，建议您最好带机子到店面由技术人员为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

hjkz：我的i5摔了一个凹处，能不能换手机壳，能换又要多少钱？

回复：您好，具体可致电售后详询4006259939按9，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1224556677：苹果机子怎样解决闪退问题？

回复：您好，PP助手PC端有推出“正版免费体验”功能在这个页面的右上角，有“修复设备闪退”提示。我们点击它，就会自动修复了。成功后，底下会出现修复成功滴~~感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

158****6804：我想买个手机是买三星NOTE3的还是苹果的IPONE5 哪个的性价比高和使用方便

回复：您好，note3 iphone5对比：主屏尺寸 5.7英寸 4英寸；主屏分辨率 1920x1080像素 1136x640像素；屏幕像素密度 384ppi 326ppi；核心数 四核 双核；RAM容量 3GB 1GB；电池容量 3200mAh 1440mAh，从硬件配置对比，建议您可考虑note3，性价比要高，使用起来安卓系统的也比较方便，您可根据您的需求选购，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细