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likemouser：想入手一款手机，请问三星 i9500 GALAXY S4和iPhone 5我要选哪一款好？

回复：您好，推荐您选择新上市旗舰机型三星S4，八核处理器，高性能高配置。三星Galaxy S4最好玩的手机！ C+G双网双待双通 5.0英寸巨屏/双四核处理器更奢华 1300万像素+200万像素更清晰 7.9mm机身更纤薄 2600mAh超大电池更耐用眼球操控/隔空翻屏更智能 轨迹拍照/留声拍照更有趣 S健康配套设备/智能翻译更懂你!iPhone5,4.0 英寸IPS 电容屏，800万像素摄像头，ios6操作系统，16G机身内存；喜欢屏大您可选购9500，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

3262：苹果5 越狱好 还是不越狱好 啊 ？

回复：您好，机子没越过狱只能下载苹果商店里的正版软件，越过狱就破解的了权限，可以下载非正版软件，好不好在于您使用的习惯哦，但目前最新的系统IOS7是不可以越狱的，可越狱的系统是6.0以上--6.13以下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

stc12345：你好苹果5特惠版可以用移动吗？

回复：您好，是可以正常使用移动卡的，可用移动2G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

dgjkj：怎么我的软件突然闪退，重启也不行。该怎么

回复：您好，PP助手PC端有推出“正版免费体验”功能在这个页面的右上角，有“修复设备闪退”提示。我们点击它，就会自动修复了。成功后，底下会出现修复成功滴~~感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

刘洋186****9013：我在pp上下的天天酷跑 然后现在更新好怎么会要密码ID呢不更新之前都不要就可以进去啊 是什么问题

回复：您好，您要升级的软件必须是您用您自己注册的账号下载的才可以升级，我们帮您下载的软件您是无法升级的，您可以把之前那个账号下载的软件删除，用您自己新账号下载软件就可以升级，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

hjkz：我的i5摔了一个凹处，能不能换手机壳，能换又要多少钱？

回复：您好，具体可致电售后详询4006259939按9，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

melanie：特惠版和普通版的区别是什么？

回复：您好，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库 存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。质量是有质保的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

186****7013：我去年买得港行iphone5，现在屏幕边缘出现绿点，过一会屏幕中间出现紫色区域，这是什么问题，屏幕坏了吗，如果坏了保修吗，换屏要花钱吗

回复：您好，需要带机子到售后具体检测的，可致电详询4006259939按9，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

wmf7870：您好，我的苹果5打电话接电话怎么听筒没声音呀，扬声器才能听到声音

回复：您好，可以备份重要信息后还原操作试一下，若还是有问题就需要带机子到售后具体检测了。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

哈哈哈哈哈哈哈..：港版iPhone5在市区时不时的显示无服务，然后关闭开启飞行模式或者不停拨打电话后会恢复，这是怎么一回事，在一天之内出现无数次此类情况，请问是什么情况，怎么处理？

回复：您好，先确定您机子是否已经越狱，如越狱过可能是安装插件导致的问题，可先更换其他SIM小卡试下，如还有问题需要带机子到技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细