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135****2523：刚买的4S，怎么关闭后台程序

回复：您好，双击home按键，后台运行的程序就会显示，找到您要关闭的程序，按住往上滑动即可（iOS7.0及以上系统），若是7.0以下系统则长按下排软件图标，图标抖动后左上角会有红点出现，点击红点就行。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

12345：现在我的手机待机时间和使用时间一样，电掉的很快，现在我的手机是越狱的，想升到ios7，应该怎么办，能直接升吗

回复：您好，是可以升级的，但不建议您自行升级，您可带机子到店面处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

120102：元旦节还有16G的吗？

回复：您好，该机16G店面目前是有现货的，您需要在元旦购买的话您可在来购买之前致电确认哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

pzyrongyu：请问换4s屏幕总成和后盖，需要多少人工费？

回复：您好，具体您可致电咨询400-625-9939（转9线），感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

12345：我的4S一夜间屏幕色彩度变淡了很多，请问是怎么回事？拿去售后的话是要拿去昆明的还是地州的就可以？？

回复：您好，建议您把屏幕亮度自定调节关闭就可以，应该不是硬件的问题，确实存在问题是需要返到昆明处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

km315：你好 请问我的4s WI FI打不开是怎么回事？

回复：您好，您的机子是点开连接不了还是直接是灰色的点不开，连接不了的话您可重新设置无线路由器：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html；要是灰色的话，则是wifi模块的问题，建议您抽时间带机子到售后处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

fang89416：你好，我4s现在怎么老是无服务或是信号只有3格，不管是在单位还是在市中心的街道上经常出现这种情况？？？

回复：您好，建议您可先换卡试下，可能您使用的卡时间过长有磨损，或抽时间带机子到店面检测是否卡槽的问题哦，感谢您的关注，祝您生活愉快!查看详细

w123：请问4s中的通用里出现：WSRD已过期，TencenExp还有几天就要过期，这个对机子有影响吗？是否需要处理？系统是5•1•1的。

回复：您好，是不影响的，或者您可带机子到店面升级的，提醒您要带质保的相关单据哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

12345678：iPhone5s和4s在拍照效果上一样吗？不考虑led补光灯

回复：您好，两机同为800W像素，但iPhone5s的镜片面用的是蓝宝石水晶制成，传感器尺寸也比之前增加了15%，光圈则从iPhone5的f/2.4增加为f/2.2。相较4S的传统800W像素来说拍照性能略有提升，希望对您有所帮助，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

10086：4s公开版8GB 和16GB版本 32GB版本 除了内存以外有什么区别吗？硬件配置有没有区别？

回复：您好，该机8GB，16GB和32GB只是内存空间的区别，其他硬件配置并无区别，目前只有国行在销售，全国联保，质量有保障，您可放心购买，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细