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jiajiafei：你好我能用别人的shsh来给我手机降级吗

回复：您好，抱歉，是不可以的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

3999：你好我的4S去年12.31号买的港版 开关机键就不行了 没有摔过 还在保修期内 我想问问修要多少钱

回复：您好，需要由工程师具体检测的，您可抽时间带机子到店面检测哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

12348：你们的iPhone4S屏幕是原装的吗？

回复：您好，该屏幕总成是原装的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lulu：你好，我的4s 16G在设置-通用里有提醒我升级7.0.2，是不是只要点了安装就是系统升级到这个版本？手机里的资料会有什么变化吗，会不见吗？不点安装就一直有这个提醒，听别人说7,0.2这个版本不太好用，该怎么办呢？谢谢

回复：您好，点了就直接升到7.02的，不可以自行升级的，如您需要升级您可带技术为您处理，机子升级资料是会不在的，要先备份，7.02有利有弊您可根据您的使用决定是否升级哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

5642F：你们景洪是不是店里有屏幕总成啊 ？拿去直接跟换了吗？

回复：您好，抱歉，您需要返昆明进行处理，景洪暂时没有维修工程师的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

哦你猜啊：没有移动版的？

回复：您好，是没有移动版的，普通版是可以正常拨打电话收发短信和上网的，可用移动2G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123456：请问我的手机打开软件要什么APPID ID密码是什么问题

回复：您好，苹果机子没有越狱下载软件是需要注册账号的，具体方法：http://jingyan.baidu.com/article/48206aeaeb6910216ad6b3b4.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

4422：我的4S摔烂了，屏幕碎了，只用更换屏幕是吗？那么 iPhone4S 的屏幕多少钱？我这个还在保修之内啊！

回复：您好，抱歉，摔过的机子和进水的是属人为，不在质保的，需要更换显示屏总成，价格：http://www.ch999.com/product/11860.html，建议您抽时间带机子到售后检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

km315：你好 请问我的4s WI FI打不开是怎么回事？

回复：您好，您的机子是点开连接不了还是直接是灰色的点不开，连接不了的话您可重新设置无线路由器：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html；要是灰色的话，则是wifi模块的问题，建议您抽时间带机子到售后处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

12345：现在我的手机待机时间和使用时间一样，电掉的很快，现在我的手机是越狱的，想升到ios7，应该怎么办，能直接升吗

回复：您好，是可以升级的，但不建议您自行升级，您可带机子到店面处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细