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d12_eminem：请问购机送贴膜么？

回复：您好，购机是有贴膜赠送的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

5214855：购机送话费是联通版吗？联通版可不可以用移动卡？

回复：您好，该机只有普通版的，可以正常使用移动卡的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

LUOYUAN：你好，我这个星期五在你们家买了银色5S，昨天是第一次充电，我充了十小时，手机昨天晚上拔去电源后就一直没用处于待机状态，今早上了1小时微信，现在马上没电了，这机子是不是有问题，这电还没我用了两年的4的电池耐用呢

回复：您好，智能手机都是比较费电的，一般可待机1-2天，您可清理下后台程序试下，关闭网络，或可抽时间带机子到店面检测哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****0713：5S第一次充电是用到20%充，还是用完自动关机再充？一般是不前三次都充6-8小时就可以？

回复：您好，不需要把电量全部用完才充，电池在出厂时已经完成激活，所以前三次充电，在提示您充满之后再适当多充1-2小时即可。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1589：iphone5的白色和iphone5s的银色颜色有哪不一样呢？

回复：您好，iphone5的白色机子是全白的，iphone5s的银色前面是白色，后盖是银色，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

melofan：在别的地方买的国行5s如果出现问题需要换机，可以在你们店里换机么？

回复：您好，抱歉，处理不了的，建议您带机子到苹果售后点具体检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ccY1：请问这个购机送费具体是什么意思啊！

回复：您好，“购机送费”就是买手机送话费，根据您所选资费套餐将有不同额度的话费赠送，如选择186套餐，将获得2232元话费赠送。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

february：嵩明县有没有实体店 ，具体在哪里？

回复：您好，抱歉，嵩明暂时没有店面，您如需要购机可选择付全款邮寄哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

ff555：小编，第一次充电需要充多久？

回复：您好，新机前3次6-8小时，以后充满延长30分钟就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

guoxi：你好 我想咨询下 我在用苹果手机的时候怎么在手机上查找QQ传输来的文件，怎样找到根文件

回复：您好，在手机上是找不到的，只能在QQ里面看下，要找根目录文件需要连接电脑电脑上可以找到，QQ -动态--我的文件夹 查看发送传文件到电脑，电脑互传。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细