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asdasd：耳机是原装正品么

回复：您好，我们机子是国行机，是原装的，机子和配件都是按照国家三包进行质保的，全国联保，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

看看：三星s4和s3支持移动的购机送费吗？

回复：您好，目前我网有联通和电信的购机送费活动，暂时没有移动的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

1396897598：刚买的9500为什么能正常上网不能视频呢

回复：您好，您说的是手机流量还是wifi,3G制式：WCDMA,要想使用完整的3G上网功能，必须SIM卡开通流量。如果是指WIFI，可以搜索到WIFI AP并连接成功，就说明硬件无问题。无法访问外网资源有可能是AP设置过密码或MAC绑定。还有时候，有些公共WIFI（比如CMCC的WIFI AP），是需要你先打开一个登录页面输入密码，然后保持这个页面不关闭的情况下再打开新页面浏览。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

hsy1111222：联通购机送话费是怎么送，送多少？需要换新卡吗？

回复：您好，购机送费是需要更换新卡的，购机后机卡绑定24个月，送多少话费和您选择的套餐是有关系的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

369258：你好我的电话是在昆明三九买的在蒙自可以刷机吗？

回复：您好，可以的，需要携带质保的相关单据哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

123456：分期付款要先办透支卡吗？

回复：您好，是的，信用卡才可以支持分期付款的，分期付款就是您购机可进行信用卡网上支付，您的交易金额会先由银行一次性扣款，随后您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

zthsl2008：买来2个月了，最近用pptv看视频死机无法开机，扣了电池重新装上才能，但开机电池没电量了，好奇怪的，死机频率较高了，是不是机子问题呀

回复：您好，据判断可能是机子系统的问题，建议您先备份联系人恢复出厂设置，或带售后中心进行检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

nd0912：联通老用户不能参加购机送话费？

回复：您好，抱歉，不可以的，购机送费需要换新卡和手机绑定的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

jjann1988：这款机子电池玩游戏能玩几个小时？

回复：您好，具体要看您玩的是什么游戏，是否联网的，抱歉目前无法给您具体的时间的，智能手机待机是1-2天，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ubuntu：请问三星 i9500 GALAXY S4有标准版的么？有的话昆明哪个店能买到？

回复：您好，9500是标准版的机子不是定制机，各个店均有现货，您可在线下单或致电确认备货以便您更快拿到机子，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细