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rinnnn：我想问一下联通版的可以用移动的卡么？

回复：您好，可以使用移动卡的，只能使用2G网络哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

yuefeng23：可以刷官方精简版rom吗,就是没有定制软件的那种?是什么版本,4.2.2还是4.3?以后还能接收三星的系统推送升级吗?

回复：您好，可以刷的，系统版本是4.2的，和能否接收三星系统推送升级没有关系，可以收到的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

sasa：为什么我的不能使用手势感应啊？

回复：您好，您可按照此方法操作：设定—动作与手势—手势感应—1.打开快捷预览功能：（机子在锁屏的状态下，手掌左右移动，实现观看未读信息和未读功能)；2.浮窗跳转功能：浏览网页的过程中打开手掌机子屏幕最上方左右移动可实现网页上下移动的功能；3.浮窗浏览功能：在图库中浏览图片，打开手掌左右移动可以实现翻页的动能。感谢您的关注，预祝您生活愉快！查看详细

0993：现在还卖欧版吗

回复：您好，已经停售了，以后全国市场上都不会有了。国家政策调整，随着市场变化目前欧版行货差价已经非常小，购买行货更实惠，还能享受全国联保，建议您购买行货，更有保障，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

londechuanren：请问有没有港行货？价格是多少

回复：您好，我们所销售的机子是普通国行机，按照国家三包进行质保，全国联保，质量有保障，您可放心购买，以后全国市场上都不会有了。国家政策调整，随着市场变化目前港行欧版行货差价已经非常小，购买行货更实惠，还能享受全国联保，建议您购买行货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

xjgg：我的I9500突然屏幕无法响应，电源键以及屏幕下面的home键 、返回键、菜单键都有反应，只能重新拔了电池重启后才恢复反应，系统是买了机子后就在你们服务部刷的，才买了一个月不到

回复：您好，可能是软件兼容或者系统问题，您可尝试先把手机里的软件卸载部分，或者恢复出厂试下，不行，只能抽时间带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

186****6201：请问下,你们这个联通3g版本是联通定制机(开机有联通logo),还是普通国行wcdma I9500的版本?

回复：您好，9500是普通版的，不是定制机，开机画面可经刷机处理，定制机是刷不了的，刷的是国行包，不影响质保，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

asdasd：耳机是原装正品么

回复：您好，我们机子是国行机，是原装的，机子和配件都是按照国家三包进行质保的，全国联保，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

pgx880320：这机子支持分期付款吗？

回复：您好，可以的，您需要全额支付手机款后，申请您所持卡的银行申请分期还款，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

lzj71：我两个月前买的机子，今天屏幕上有两个裂纹，机子黑屏了，可以保修不？

回复：您好，请及时带售后点进行处理，机子有进液、摔碰、挤压变形、自行刷机等人为因素导致的不开机故障，是不在保修范围内的，处理就会有一定费用产生，具体报价需要检测后才能确定的。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细