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豆豆豆豆：我的7100为什么经常死机？

回复：您好，可能是系统问题，备份联系人恢复出厂设置试下，是可以处理，如还有问题可联系我们处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

猫吃鱼狗吃肉奥特曼..：普通版支持移动3G吗？

回复：您好，普通版支持移动2G网络，不支持3G网络，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

FXN001：您好，我前几天刚买的手机，在你们店里装的软件，软件没安了几个，但拿回来一看内存只剩5G多了，存储里的各种文件里有一个 autonavidata50，不知道是什么，具体的软件信息也打不来开，用了差不多4G，这个是什么问题。

回复：您好，是高德导航的地图包，您不使用是可以把它删除的，感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

YYYY：你好，7100有运营商的预装软件吗?

回复：您好，该机属于标准版机型，但国行机器批次到货不同会可能存在运营商软件，您可以到店验机时当面验清后购买的哦，希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

xxcc：note 2普通版和移动3G版哪一个更好一些？

回复：您好，普通版本和移动3G版本的机子外观配置都是一样的，都是支持移动联通卡，只是支持的3G网络不同，普通版本的支持联通3G网络，移动3G版支持移动3G网络，您可以根据自身使用卡的类型来选择购买，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

yangyangyangyang：分期付款时怎么付法？

回复：亲，分期付款是要有信用卡才可以分期 钱由银行一次性为您透支付清，您分期来还清银行这边钱 您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的 每期还多少款项、分几期还清，具体查看下单时收银台显示或拨打银行客服进行查询。感谢关注三九手机网！查看详细

343626427：你好，水货N7100给能刷4.3版本的系统了？

回复：您好，经核实目前N7100已有4.3稳定版提供升级，您可携带爱机及保修卡到就近店面处理，温馨提示升级后无法降级哦~技术部工作时间：周一至周日9:00-21:30， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

bsj110：怎么凯立德导航用不了？

回复：您好，地图包放到手机内存的根目录下才可以，可抽时间带机子到技术处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

yoyo：你好，上个月我在你店里买了太N7100，现在感觉电池有问题，请问电池保修吗？能换新的吗？

回复：您好，原装电池有半年的质保，可带机子到售后确定，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1234：手机自带的软件可以删掉吗？比如google搜索、环聊等等，我用手机助手删提示要root,对机子用影响吗？谢谢！！！

回复：您好，机子部分软件可以卸载，但我们技术不提供ROOT，破解ROOT权限后系统不稳定，不在质保范围，会导致自动重启等问题，建议您谨慎处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细