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1234：请问如果手机坏了可以去三星专卖店保修吗？是正品行货吗？

回复：您好，此机为全新正品行货机子，支持验货、支持全国联保的，需要的话您可以放心网站提交订单购买，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

yangyangyangyang：分期付款时怎么付法？

回复：亲，分期付款是要有信用卡才可以分期 钱由银行一次性为您透支付清，您分期来还清银行这边钱 您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的 每期还多少款项、分几期还清，具体查看下单时收银台显示或拨打银行客服进行查询。感谢关注三九手机网！查看详细

xxcc：note 2普通版和移动3G版哪一个更好一些？

回复：您好，普通版本和移动3G版本的机子外观配置都是一样的，都是支持移动联通卡，只是支持的3G网络不同，普通版本的支持联通3G网络，移动3G版支持移动3G网络，您可以根据自身使用卡的类型来选择购买，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

rillmix：请问带发票吗？帮我媳妇买，她不放心，一定要发票。

回复：您好，我们这里销售的机子都是全新原装行货机子，支持您到店验货后在付款，机子里面配有国家三包卡，您可以放心购买， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

547527：我想问下怎么才买的机子已解锁就闪屏？？

回复：您好，建议您带上保修卡和手机先到售后检测，圆通店售后：昆明市圆通北路127号佰腾数码B座的云大晟苑1号门（建行取款机左边），乘电梯到5楼走到6楼0613室 电话：4006259939 上班时间周一至周日 9:00-21:30，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****8058：系统太卡，快崩溃了，能不能到店重刷系统？

回复：您好，手机正常使用出现卡顿或者反应缓慢的情况，您可以抽空把机子带过来店面技术重新给您做系统处理确认的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

182****5520：想入手牛2，有两个问题要咨询下，一、我在丽江宁蒗，能送货不？二、ROOT之后官方不保修，三九保修不？

回复：您好，丽江宁蒗是送不了货的，可在线下单或致电预约，邮寄到您所在的地址。是不可以ROOT的，ROOT后是没有质保的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

137****8691：你好前段时间因系统问题在南屏街店做了刷机升级了4.3系统，使用了1个月没发现什么问题就是太费电以前的4.12系统用2天，现在4.3就能用一天，想问问你们能帮我刷回4.12系统吗？

回复：您好，机子一般只能升级不能降级，降级是有风险的，可带机子到技术部处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

呵呵了有：你好亲，那个打电话时候安卓系统不是都有电话录音按钮么？咋我这个没有？咋办呢？需要啊

回复：您好，通话录音只有某些定制版本机子才有的，一般普通版的机子没有，但是可以通过安装第三方辅助软件来实现此功能，您可以抽空带至店面技术为您操作处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

182****3364：还是会啊，玩游戏、听音乐就很热

回复：亲，智能手机发热量普遍较高，是因为智能手机运行的应用消耗资源。特别是当手机在玩游戏、看电影、网络连接的时候，CPU会长时间处于高强度工作状态，温度高也就比平常更高一些。建议您玩一会就应该适当的休息一下，这样手机就不会太热了，通风也能缓解手机发烫。机子使用过程可经常清理后台运行软件，网络不用时可关闭需要在打开，感谢您支持三九手机网！查看详细