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aaaaaaa11111：我手机开机就一直，亮着samsung CALAXY NOTE GTN7100 这个界面，然后进不去了，，如果不拔电池就一直这样。。。上午问我朋友他说是字库的原因。。。。。郁闷了

回复：您好，建议您带机子到店面具体检测，应该是系统问题，字库坏了一般就直接开不了机的，具体以工程师检测为准，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

JXJX：我才买的机子，一开网络就提示已经转换成2G3G,叫注意流量，是什么意思啊，后来我才发现很费流量，是不是转换了就比较费流量？

回复：您好，您所述问题应该是2G和3G网速问题，3G上网速度快所以流量消耗较之2G多一些，但具体流量消耗主要在于使用方法，建议您尽量在wifi环境或连接电脑进行软件应用下载，可以有效节省您的剩余流量，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1111：亲，请问N7100拍照时相机声音如何关闭？

回复：您好，首先将手机里面的按键声音，提示声音都关闭；下载个360相机，将该软件里面的相机声音关闭即可；假如你的手机已经root了，并且有re管理器，现将手机的快门声音改为2或者其他数字；打开RE管理器，路径data\data\com.sec.android.app.camera\shared_prefs\用编辑文件的模式打开com.sec.android.app.camera_preferences.xml（长按文本，往下拉会有这个选项）；把"pref_setup_shuttersound_key"value="2"中的2(或者是1/3)改成0，然后退出保存替换退回上一级菜单会发现多了一个该文件的副本，把副本删掉，相机的声音就关闭了。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

159****4749：移动卡买普通版的行不行、

回复：您好，可以的，使用移动卡可以使用2G网络，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

135****6265：请问这个普通版的手机可以用电信卡吗？

回复：您好，普通版是不可以用电信卡的，如您使用的是电信卡可选择三星 N719/GALAXY Note II(电信版)哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

bsj110：怎么凯立德导航用不了？

回复：您好，地图包放到手机内存的根目录下才可以，可抽时间带机子到技术处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

496321900：note2和S4谁的性价比高？

回复：亲，三星s4的优势：1080p全高清屏，ppi为441，远超note2。exynos5 octa双四核，性能比note2好，1300w像素摄像头，7.9mm超薄，窄边框设计，安卓4.2，人性化功能；note2的优势：大屏幕，续航更长，spen笔，发热比s4少点。可根据您的需要选购，感谢您支持三九手机网！查看详细

手机用户：请问7100中框可以换吗？灰色

回复：亲，该机中框是可以更换的，三九价160元。建议您带机子到我网售后部门检测处理，具体价格以工程师报价为准。感谢您关注三九手机网！查看详细

YYYY：你好，7100有运营商的预装软件吗?

回复：您好，该机属于标准版机型，但国行机器批次到货不同会可能存在运营商软件，您可以到店验机时当面验清后购买的哦，希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

159****7485：您好，我想问下note2跟什么耳机兼容，而且效果较好，那个原装的感觉听歌没什么音效说,,,,,

回复：您好，三星品牌对于各类耳机兼容性良好，普通3.5mm标孔耳机即可使用，本网在售多款品质优异耳机，您可点击http://www.ch999.com/list/12-0-0-0-0-1.html进行选购，感谢您的关注，希望有您中意的商品！查看详细