更多咨询：

开心每一天：支持北斗导航吗？

回复：亲，三星GALAXY Note 5（SM-N9200）全网通公开版是支持GPS,Glonass,Beidou。是支持北斗导航的哦， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

我是高高高富帅：怎么定货

回复：亲，您可以登录三九账号下单预定，也可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939预定。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

客服要回我：三星手机怎么分真伪和怎么分是不是翻新机

回复：亲，我网在售的三星手机都是全新原装的，您可以购机后前往三星专卖店检测。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

蓝色鬼魅：钛泽银，普洱什么时候有货？现在刷信用卡还需要出手续费吗？因为现在在页面上没有看到提示，以前页面上都有提示，刷卡需要手续费

回复：亲，三星 Galaxy Note 5（SM-N9200）全网通公开版 钛泽银普洱没有库存，接受预定，普洱16:00前完成下单，预计明日(12月22日)11:00送达，时间以网站显示时间为准，刷卡是不需要手续费的，您只需持卡到店消费即可， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

189****6767：黑色的什么时候有货

回复：亲，三星GALAXY Note 5黑色版本目前市场的关注度很高，我们也在积极寻找货源，目前市场上暂时无货，如果您已经预约了，可以正常购买时系统会短信通知您的，请您耐心等待。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

138****5330：请问我1月28号买的note5买的时候说好要开发票的 怎么现在都还没有叫去拿

回复：亲，通过138****5330这个号码为查询到您订单，建议您提供一下订单号，小仆帮您核实一下。要发票需要到收银台登记，如果您没有登记，可以到门店处理。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：note5昆明有黑色的吗

回复：亲，很抱歉，黑色已经缺货，也就是说到货时间不定，建议您购买白色或者金色哟，昆明区都是有现货的哟，您可以直接下单购买哟，感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！\(^o^)/~查看详细

139****6202：亲，请问收到手机后如果发现手机有问题，可不可以退款啊？然后支不支持货到付款啊？

回复：亲，假如您指定的地区在三九快递配送范围，支持货到付款的，假如超出范围，需付全款后我们快递给您，货到付款点击http://www.ch999.com/help/625.html。我们也有多家实体门店，您可以到店选购，验机，确认无误后再付款的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。我们支持国家三包政策7天可退款15天可换机，如果您在使用过程中出现问题，您可将手机带至售后进行检测，电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的，如果有非人为质量问题，符合退货条件，我们会给您处理，您可以放心。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

Bb轻轻：Note5 64g的什么时候有

回复：亲，三星GALAXY Note 5目前仅有32G版本，其他容量版本正式发布时我们会第一时间上架的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

wap123456：这款手机的电池和华为MATE8实际用下来相比，百分比大约是多少比例

回复：亲，两款机器电池都是超大容量的哦，正常使用一天是没有问题的哦，感谢您的关注，预祝您春节愉快！(^_^)查看详细