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153****3150：新买的手机还没有使用，为什么会发烫

回复：您好，建议您先看下是否是开着网络，后台运行的过多，您可下载360，安全管家之类的插件，时常清理后台试下，或您可抽时间带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lxh7373：请问下S4联通3G版可以用移动卡吗

回复：您好，联通3G版 i9502是可以用移动卡的，可以使用移动2G网络，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

158****7036：w我的S4出现“由于互联网连接缓慢网络已被禁用”，无法连接wifi，家里别的手机都可以，怎么解决啊？？？是不是硬件问题啊？？

回复：您好，是wifi兼容性不好的问题，通过修改参数，可以兼容一些老路由器，在无线设置里面，将无线模式设为：11 only就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1111：看电影玩游戏手机发烫正常吗

回复：您好，手机使用的时间长发热是正常的，您可清理下后台程序，关闭网络，但异常发热您需要带机子到店面检测哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

331556：两个月前在三九买的移动版S4，经常出现打入电话不在服务区或关机提示，但机子却满格信号显示，这要怎么处理。

回复：您好，重启手机试下，或可到机子到技术处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

151****5821：字库门是怎么回事？S4出现过么

回复：您好，是三星s3、note2早期出货批次产品设计缺陷，后期的货源都是正常的。盖世4是今年才新推出的旗舰产品，并不存在类似问题。本网所售机型均为正品行货、原装配件，按照厂家售后政策给予正常保修，请放心选购。感谢您的关注，祝您购机愉快！查看详细

sy2013：三星S4中怎么关闭正点闹钟？就是我设的闹钟是7：00，闹钟时间到了之后，怎么退出闹钟？第二天到这个时间，闹钟仍然会自动闹？

回复：您好，需要取消，您可进入闹钟里把时间后面的勾去掉就可以取消的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

369258：你好我的电话是在昆明三九买的在蒙自可以刷机吗？

回复：您好，可以的，需要携带质保的相关单据哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

shenchao123：怎么区分你们这的是组装机还是原装机！！？

回复：您好，本网出售机器为全新原装国行，按照国家三包进行质保，全国联保，支持到店验机付款，质量是有保障的，您可放心购买。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

nd0912：联通老用户不能参加购机送话费？

回复：您好，抱歉，不可以的，购机送费需要换新卡和手机绑定的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细