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mmmmm：我买了一张扩展卡 但是为何 应用程序 装不上去呢？ 是SD卡有问题 还是手机的问题 请告知，谢谢呢

回复：您好，安卓4.0以上的系统应用只能安装在手机上，不可下载到SD卡上的，SD卡只能下载视频，图片，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

11211：S4和note3的哪个好，你们有N900呢？

回复：您好，note3 s4对比：RAM 3GB 2GB；屏幕 5.7英寸1920x1080像素 5英寸 1920x1080像素；摄像头 1310万像素 f/2.2LED闪光灯 1300万像素F/2.2LED闪光灯； 电池 3200mAh，可拆卸 2600mAh，可拆卸；从硬件参数对比情况来看三星note3的确有不小的硬件提升，Note 3多出来的S Pen，S系列走轻松的时尚路线，而Note坚定不移地在高端商务领域前行，建议您可根据您的需求选购，感谢您的关注，预祝您生活愉快！查看详细

547862306：普通版是不是所谓的水货？不是行货？

回复：您好，目前我们只有国行在销售，按照国家三包进行质保，可全国联保，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

aila123：30号才买的9500····今天听着歌突然就没声音了·打电话倒是可以。我网上查了下好多人都遇到这种问题····这么坑爹啊。。。

回复：您好，建议您可重启，备份联系人恢复出厂试下，可能是系统问题，要是处理不了，您可抽时间带机子到店面检测处理，国行机按照国家三包进行质保，全国联保，有问题我们会给您处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

9555：请问，在你们这里买的手机刷机是免费的不

回复：您好，是免费的，可携带质保的单据到技术处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

haixing：分期付款怎么操作，怎么选择网上支付无法提交订单呢？

回复：您好，目前可正常操作的，分期付款操作流程请点击：http://www.ch999.com/help/5089.html ，感谢您的关注，预祝您购机愉快！ 查看详细

hellosumsong：S4的电池很多的都有问题,厂家承诺发现问题就免费更换电池,你们那里也可以的吗?

回复：您好，我网所售机型均为正品行货、原装配件，按照厂家售后政策给予正常保修，原装电池有半年质保，如有问题可带售后检测哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

apple：必须要有信用卡吗？用财付通或每期用支付宝还不行吗？能具体解释哈怎样分期付款哦？

回复：您好，不可以的，分期付款是必须使用信用卡网上支付的，分期详解：http://cd.ch999.com/news/5090.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

111111：你们这个电话联通版的支持移动卡嘛?

回复：您好，该机属于联通3G制式手机，支持频段 移动/联通2G:GSM 850/900/1800/1900MHz 联通3G:WCDMA 2100，可以正常使用移动2G卡，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****2345：普通版和移动3G版有什么区别

回复：您好，移动版是定制机，机子里有移动公司的定制软件，方便您使用，普通版是没有定制软件的，移动版可用移动3G，普通版可用联通3G，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细