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stc12345：你好特惠版与普通版有什么其别？

回复：您好，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库 存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。质量只有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

180****2879：国行是不是原封的

回复：您好，我网所销售的机子均为国行机全新原装未拆封未激活的，支持到店验机付款，有严格的质保，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

小张：你好我手机不是里面卖的 拿去升级要多少钱？

回复：您好，在店面购买的软件终身免费维护，您在外面买的带过来升级是单次进行收费处理的，您可致电详询：400-625-6639（转9线），希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

cbjhv：请问。怎么我同步的歌曲在手机里显示数量不对

回复：您好，您可以先确定下需要同步的歌曲是否都已经同步到手机了，确定下是否存在歌曲下载重复的问题，或者是部分歌曲下载时文件损坏或者格式不对导致无法正常同步了，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

GFT800：现在购买的iPhone5有6.0以上的机子吗？还是都是更新到7.0了？

回复：您好，目前到货的iPhone5 基本都是最新的IOS7的系统版本了哦，该系统版本无论是显示色彩及使用体验都比较不错的，需要的话可以联系我们为您订购的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

180****4369：那么白色的电信版只能上电信卡？ 移动卡能上吗？

回复：您好，电信版只能用电信卡上网的哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

138****0198：刚买的iPhone5 6.1.4版本，wifi 连接有时会掉线！是什么问题？

回复：您好，您所描述的情况，可能是网络不稳定引起的，您可重启无线路由器试下，或者重新设置下，以上方法都尝试过建议您把机子带到店面检测下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

glxmf：你好，苹果5的普通版与特惠版有什么区别

回复：您好，都是国行机，普通版是全新未拆封未激活的，按照国家三包进行质保，特惠版是拆封的已经激活但是全新的，自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

158****4112：请问下iphone的iMassage功能要两台iphone同时在WIFI下使用吗？GPRS流量的情况下可以用吗？

回复：您好，在WIFI条件下和用GPRS流量都可以，但要求双方手机的系统必须是iOS 5系统以上，只要开通iMessage就可以（设置-信息-iMessage-输入您的苹果开通）。发信息的时候，按照日常发送的方法就可以，双方手机都处于联网状态且打开iMessage信息功能就会自动启动，通常绿色的短信泡会变成蓝色。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

zengzeng：iPhone5还有20%的电就会自动关机，要插上充电器才能开机，开机后还是20%的电，怎么回事？

回复：您好，如果机子多次出现此情况可能是系统或者电池存在问题，您抽空把机子带过来店面售后给您检测确定处理，谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细