三星 Galaxy Note7（SM-N9300）全网通版 2号买的note 7就出现充电爆炸搞得心里发毛，能退货吗？实在不敢用啊-九机网

三星 Galaxy Note7（SM-N9300）全网通版5499.00去购买

Ũ182****85222号买的note 7就出现充电爆炸搞得心里发毛，能退货吗？实在不敢用啊

ŗ亲，三星官方已经发表声明，中国市场发布的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，可以放心使用，如果手机在使用过程中遇到问题，您可以带到九机门店让工作人员帮您处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ182****8522追问：国行招回了，我的能到店退货吗？还是你们要赖账

ŗ亲，谢谢您的反馈，具体处理措施确定时，我们会与您取得联系的，您可以放心，感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ182****8522追问：官网都出通告了你们九机还无动于衷，什么意思……到现在你们还是那句话吗？国行用了不同的电池，可以放心使用……

ŗ亲，谢谢您的反馈，具体处理措施确定时，我们会与您取得联系的，您可以放心，感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ182****8522追问：官方不是说退货给200元补偿吗？你们怎么不给呢？这样你们也黑我们吗？

ŗ亲，很抱歉给您带来困扰，您需要在退机前使用Note7手机操作进行退换机登记，在我网向三星厂家交付回收机器7个工作日后，预留手机号将收到微信红包兑换码短信，微信搜索并关注“三星会员俱乐部”，选择“Note7退换机红包”，粘贴红包兑换码，验证手机号即可完成红包兑换，详情点击：http://www.9ji.com/news/11896.html?111。感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^

Ũ182****8522追问：货退了也不见你们出来解释这200块的下落

ŗ亲，很抱歉给您带来困扰，由于三星厂家14号才推出此退换补贴政策，针对已办理退换机客户，我网目前在与厂家密切沟通中，会给到您妥善的处理，协助您领取相应的红包补贴，有确切处理方案后会联系您。感谢您的支持，祝您生活愉快！

Ũ手机用户国航18号首炸，新一批次的note7在包装盒上有S标识以及在手机系统界面的电池状态栏也从之前的白色改为绿色显示，初版的note7通过系统强制升级限制电量在60%，京东都已经下架了，我就想问你们在售的note7是不是那批新的批次: ŗ亲，您可以前往门店购买，验机时进行现场升级，如果有问题可以现场帮您处理，不会给有有问题的商品的，您可以放心。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ133****1088你好我想问一下我9月3号买的黑色note7 现发现屏幕两侧有漏光现象并且左侧进入很多灰尘这完全没符合防尘的标准啊是不是我这台机子是瑕疵品还是所有的机器都这样

Ũ186****6939我早上订购成功，现在就下市了，哪我的一百块余额怎么办？难道不退了！: ŗ亲，您好，订金是可以退还给您的，建议您到门店让工作人员帮您处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^

Ũlovemacau9月2号的时候显示微信红包300元，9月3号我去买的时候变成200元了，今天发现又变成300元了，感觉被骗了。我现在可以七天无理由退货，然后重新买一台，送300微信红包吧？: ŗ亲，很抱歉给您带来困扰，由于受到成本影响，我网对红包金额进行了调整，红包金额以您下单时候为准，希望您能理解。感谢您的支持，祝您生活愉快！^_^

Ũ431127797新买的 note7有免费膜到店了嘛

Ũ手机用户1340731777..现在有蓝色版么？

Ũ手机用户我再网上看到这手机会爆炸。你们卖的会不会爆炸？: ŗ亲，三星官方已经发表声明，中国市场发布的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，不在此次召回范围内，可以放心购买使用。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ135****7761建议三星Note7给每个用户提供一个200万的质量保险，已经买到的客户退还3000，市场绝对火起来，无敌，打个翻身仗。: ŗ亲，具体措施正在制定中，正式确定时我们会在网站上进行公示，也请您注意留意网站信息。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũdao白雪我顸订的蓝色什么时候有货？

Ũ147****1287就知道赚自己人的钱又不把自己的安全当回事学学人家外国人: ŗ亲，感谢您的反馈，我们会进行评估的，祝您生活愉快！(^_^)