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Ũ182****85222号买的note 7就出现充电爆炸搞得心里发毛，能退货吗？实在不敢用啊

ŗ亲，三星官方已经发表声明，中国市场发布的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，可以放心使用，如果手机在使用过程中遇到问题，您可以带到九机门店让工作人员帮您处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ手机用户我在三九网买的note7，今天发布的更新系统，需要更新嘛？如果更新了，会不会没有问题也把充电量给下降了？

ŗ亲，系统更新可以修复原有的漏洞或添加一些新功能，是利大于弊的，您可以参考，不过升级前请备份联系人、照片、音乐、短信等重要文件，以免给您带来不便。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ158****7048你好9月2号上市，你们这里有没有蓝色的现货？

ŗ亲，非常抱歉，目前蓝色的市场货源较少，建议您预定其它颜色的，金色和黑色的我们货源非常充足的。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ136****8709你好，蓝色什么时候会有货，大概估计个时间。皇帝版到底给有

ŗ亲，您好，note7 蓝色目前没有货，市场上都缺货的，建议换订金色或黑色，现货充足。目前官方还没有发布您描述的皇帝版本。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ159****9675蓝色什么时候到货？会通知吗？

ŗ亲，您好，note7 蓝色目前没有货，市场上都缺货的，建议换订金色或黑色，现货充足。如果您喜欢蓝色的可以进行预约，到货后我们会第一时间通知您。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ158****0582首付4000，可以申请分期吗？银行卡是信用卡还是？

ŗ亲，您好，可以的哦，您可以点击页面上的分期计算器计算您的分期金额，分期还款的银行卡需要是储蓄卡哦，分期付款详情点击：http://www.9ji.com/article/Installment.aspx。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ150****4673预存的一元现金，可以再预约款上使用吗？？

ŗ亲，您好，预存一元定金在购买三星 Galaxy Note7金色或黑色时使用专属优惠券即可立减100元，您可以参考，具体活动以网站显示为准。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^

Ũ139****9716请问如果我在贵店买了三星 Galaxy Note7爆炸了，我怎么维护我的权益？？谢谢！！

ŗ亲，我们不会销售有安全隐患的商品的，您前往门店购买时可以现场验机，电池图标是绿色的就可以放心使用，如果有问题可以现场处理。如果您已经购买，把系统升级到最新的系统，电池图标不是绿色的，可以将手机拿到门店处理的，您可以放心。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)

Ũlovemacau9月2号的时候显示微信红包300元，9月3号我去买的时候变成200元了，今天发现又变成300元了，感觉被骗了。我现在可以七天无理由退货，然后重新买一台，送300微信红包吧？

ŗ亲，很抱歉给您带来困扰，由于受到成本影响，我网对红包金额进行了调整，红包金额以您下单时候为准，希望您能理解。 感谢您的支持，祝您生活愉快！^_^

Ũ手机用户我二号买的note7。在不在召回范围？

ŗ亲，我网为三星云南独家TDA厂家直供核心客户，经过和三星厂家确认，我网自上市以来已售出和现有库存的三星note7手机均为合格产品，不在召回范围之内，您可以放心使用。 感谢您的关注，祝您中秋快乐！