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Ũ手机用户国航18号首炸，新一批次的note7在包装盒上有S标识以及在手机系统界面的电池状态栏也从之前的白色改为绿色显示，初版的note7通过系统强制升级限制电量在60%，京东都已经下架了，我就想问你们在售的note7是不是那批新的批次

ŗ亲，您可以前往门店购买，验机时进行现场升级，如果有问题可以现场帮您处理，不会给有有问题的商品的，您可以放心。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ186****6939我早上订购成功，现在就下市了，哪我的一百块余额怎么办？难道不退了！

ŗ亲，您好，订金是可以退还给您的，建议您到门店让工作人员帮您处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^

Ũ147****1287就知道赚自己人的钱 又不把自己的安全当回事 学学人家外国人

ŗ亲，感谢您的反馈，我们会进行评估的，祝您生活愉快！(^_^)

Ũlovemacau9月2号的时候显示微信红包300元，9月3号我去买的时候变成200元了，今天发现又变成300元了，感觉被骗了。我现在可以七天无理由退货，然后重新买一台，送300微信红包吧？

ŗ亲，很抱歉给您带来困扰，由于受到成本影响，我网对红包金额进行了调整，红包金额以您下单时候为准，希望您能理解。 感谢您的支持，祝您生活愉快！^_^

Ũ手机用户Galaxy Note 7出问题了 本来打算中秋来临之际购买 三星紧急召回 你们家是不是禁止销售

ŗ亲，我网为三星云南独家TDA厂家直供核心客户，经过和三星厂家确认，我网自上市以来已售出和现有库存的三星note7手机均为合格产品，不在召回范围之内，您可以放心购买使用。 感谢您的关注，祝您中秋快乐！

Ũ132****95606GB的Note7什么时候上

ŗ亲，如果官网正式发布新的容量版本，我们会第一时间上架的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ133****1088吧

ŗ亲，您好，有什么可以帮到您？

Ũ182****85222号买的note 7就出现充电爆炸搞得心里发毛，能退货吗？实在不敢用啊

ŗ亲，三星官方已经发表声明，中国市场发布的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，可以放心使用，如果手机在使用过程中遇到问题，您可以带到九机门店让工作人员帮您处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ136****8709你好，蓝色什么时候会有货，大概估计个时间。皇帝版到底给有

ŗ亲，您好，note7 蓝色目前没有货，市场上都缺货的，建议换订金色或黑色，现货充足。目前官方还没有发布您描述的皇帝版本。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ九机用户买黑色的那三项优惠都有吗？

ŗ亲，您好，活动仅限于三星 Galaxy Note7金色版本，具体以网站显示为准。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^