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Ũ159****4705我定的时候是一个价，手机还没到自提点就降价了。是按什么价买？

ŗ亲，您可以让门店工作人员帮您重新下单，详情您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您国庆愉快！(^_^)

Ũ139****6202亲，请问收到手机后如果发现手机有问题，可不可以退款啊？然后支不支持货到付款啊？现在付款是什么时候发货啊？

ŗ亲，假如您指定的地区在三九快递配送范围，支持货到付款的，假如超出范围，需付全款后我们快递给您，货到付款点击http://www.ch999.com/help/625.html。我们也有多家实体门店，您可以到店选购，验机，确认无误后再付款的，门店查询点击http://www.ch999.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũalipay_1844530三星note5什么时候可以降到3500左右

ŗ亲，很抱歉，这个目前无法确定，您可以点击价格旁边的降价通知进行设置，降到您预期的价格时，系统会短信通知您的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

ŨNN0104什么时候有货？

ŗ亲，三星GALAXY Note5 12号可以到货，您可以点击预约购买，到货时系统会短信通知您的，尽请期待。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ147****4424为什么39的三星NOTE5 卖价4850，而官方的还是5388？差别怎么那么大？

ŗ亲，首先，三九门店多设写字楼，居民住宅等处，运营成本低；再次，为了实现良好的用户体验，我们进一步压缩利润，采取薄利多销的策略，让利消费者。并且由于多年的诚信、低价的经营模式得到了消费者的认可、我们的产品流转速度是要远快于同行，因此我们的价格可以保持非常大的优势。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ手机用户为什么note5黑色的要贵点

ŗ亲，抱歉让您产生了困扰，商品的价格随市场浮动，如果采购成本较高，售价也会做相应调整的，黑色现在已经缺货了，到货时间不定，亲，您可以选择购买白色和金色哟，这两个颜色是有现货的哦。感谢您的关注，祝您生活愉快，么么哒！(^_^)

Ũ132****9729是国行吗

ŗ亲，我网在售的三星GALAXY Note 5（SM-N9200）全网通公开版皆为全新原装行货正品，您可以放心购买使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ159****4213note5前置摄像头照出来的相片是不是反的？

ŗ亲，自带前置摄像头拍出来是反的。感谢您的关注，预祝您春节愉快！(^_^)

Ũgaru11请问双卡是不是就意味着可以同时使用一张移动卡、一张电信卡？

ŗ亲，是的，三星GALAXY Note 5（SM-N9200）全网通公开版 是可以同时使用移动卡和电信卡的， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ158****2810今天去你们东华店办理（捷信）分期，必填的资料都填了，为什么就没审核通过。

ŗ亲，已联系门店相关负责人，稍后会有专员跟您联系哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！