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Ũ好好呢说是不是正品啊？可能是翻新机吗

ŗ亲，不是的，我网销售的机器为全新原装正品，不是翻新的，您可以放心购买使用。(^_^)

Ũcrystal魅你好 请问几天之内可以退换货？以及各种保修？

ŗ亲，您好，我网在售的笔记本电脑享受国家三包政策：7天包退15天包换（注：非人为的硬件问题，机子外观完好，包装配件完好齐全），质保时间：2年 质保备注：2年消费者基本保修服务计划，整机保修2年，电池1年。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ138****7209请问改装Win7和加装常用软件是在下单时说明吗？

ŗ亲，是的是的，不过如果需要为您预装软件，更换系统的话，机子需要拆封，您也可以带门店自取，新机验机满意后，在重新更换系统，安装软件。感谢您对我们的支持和关注。小九悄悄告诉您，开学季，此款机型近期会有优惠活动，并且优惠金额蛮大的呢，时间是6号开始哦！！

Ũ孑子孓Y请问一下这款电脑的分期付款的首付有规定多少吗？

ŗ您好，我们支持支付宝分期、中益性分期、趣分期，不同的分期方式所收取的利息也不一样的，详细的您可以联系我们给您查询：0871-68396939。感谢您的支持，祝您生活愉快

Ũ手机用户可以分期付款吗？

ŗ亲，可以分期付款的， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ136****6533你好 这款电脑有键盘背光灯吗？

ŗ亲，这款笔记本并没有背光键盘膜，如果您想考虑购买一款带背光键盘的笔记本，小九建议您考虑您看中这款笔记本的高配版，戴尔（DELL）15MR-4628S ，链接是：http://www.ch999.com/product/29031.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ三九用户可以安装WIn7 32位系统吗？

ŗ亲，此款电脑可以安装win7 32为系统，不过建议安装win7 64为系统。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũcrystal魅你好 请问现在嵩明三九店有现货吗？ 有的话我下午过去买

ŗ亲，此款电脑嵩明店没有库存，接受预订，嵩明店16:00前完成下单，预计后天(6月12日)11:00送达，时间以网站显示时间为准， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ152****6343我经常玩游戏请问那个型号的好

ŗ亲，经常玩游戏的话，你看的戴尔（DELL）灵越15MR-4528 已经很OK了，这款笔记本在网络状况良好的情况下，像玩英雄联盟这些游戏特效是可以全开的，如果你需要更好一点的话，小九为你推荐的链接是：http://www.ch999.com/product/29302.html 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户能连接华硕的那两款光驱吗？

ŗ亲，您好，非常抱歉，我网在售的这两款华硕的光驱是属于台式机内置的版本，不可以跟笔记本连接，建议您可以考虑我网在售的优品外置光驱，这款产品就能与笔记本连接，您可以点击链接了解详情：http://www.ch999.com/product/28802.html， 感谢您的关注，祝您生活愉快！