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Ũ151****5026请问送货过来的是裸机吗？我是分期购的

ŗ亲，分期购我们也是会赠送您十件套大礼包的哟，十件套大礼包的链接是：http://www.ch999.com/product/30192.html 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ130****3530你好， 办公用 三星，跟戴尔， 那款更值得人手？ 价格在3000_4000的

ŗ亲，这边推荐您戴尔的15MR-4528，时尚的外观，新一代的CPU，办公游戏毫无压力，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũcrystal魅你好，我上次在你们店买的灵越15MR-4528s,请问可以到你们店更换成Windows10系统吗？

ŗ亲，您买的这款电脑是自带正版win8系统的，是可以免费升级到win10系统的，但是要是您把电脑系统更换过，那就不能升级win10系统了，而且现在win10系统刚刚发布，门店这里还没有相对应的系统，所以占时还不能给您换装win10系统，给您带来的不便敬请谅解 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户能连接华硕的那两款光驱吗？

ŗ亲，您好，非常抱歉，我网在售的这两款华硕的光驱是属于台式机内置的版本，不可以跟笔记本连接，建议您可以考虑我网在售的优品外置光驱，这款产品就能与笔记本连接，您可以点击链接了解详情：http://www.ch999.com/product/28802.html， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户我昨天买的银色，播放相机里的视频，图像跟声音都会卡是为什么？还有15.6的电脑礼包里送的散热器怎么是14寸的，小了一圈

ŗ亲，播放视频声音会卡可能是因为您的声卡驱动没有更新为最新的声卡驱动，您可以到官方网站下载最新的声卡驱动安装后再试试看是否还有声音卡的情况；笔记本的发热区域是大致相同的，散热器的散热区域也是差不多的，所以无论笔记本的尺寸大小都是可以通用的！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ135****0632请问有背光键盘吗

ŗ亲，这款笔记本是不带背光键盘的，如果您想购买一款带有背光键盘的笔记本电脑，小九推荐您：戴尔（DELL）15MR-4629 ，链接是：http://www.ch999.com/product/29031.html 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手152****4594机用户..您好，我主要是玩大型游戏，像天涯明月刀，天龙八部，是要买哪一款笔记本电脑好呢

ŗ亲，您说的这些游戏这款机子（灵越15MR-4528）运行起来没问题，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户戴尔（DELL）灵越15MR-4528 （i5-5200U/4G/500G/2G独显） 银色 这款笔记本在三九手机网实体店也是这个价格吗

ŗ亲小九家网上的价格跟小九实体店的价格是一致的欢迎您的光临哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨDreamDiary北市区店 有现货吗？

ŗ亲，这款笔记本在北市区店是有现货的哟！您可以直接到店购买！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ136****6533你好 这款电脑有键盘背光灯吗？

ŗ亲，这款笔记本并没有背光键盘膜，如果您想考虑购买一款带背光键盘的笔记本，小九建议您考虑您看中这款笔记本的高配版，戴尔（DELL）15MR-4628S ，链接是：http://www.ch999.com/product/29031.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！