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Ũ138****1907请问我现在购买今天能送货到家吗？

ŗ亲，此款电脑有货的，昆明三环以内17:00前完成下单，3小时内送达，详情您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ159****2914我才买的笔记本回家后触摸板不起作用了，是怎么回事？

ŗ亲，开启触摸板，您可以先试试从F1依次按到F12，和在键盘的左下有个FN键位FN和F1依次按到FN+F12看看是否能够开启，但是请您注意的是，这是快捷键操作当您按键这些键位没有开启触摸板的话您需要在按下这些键位以免造成您把其他的功能关闭了，还有的话有时候您插上鼠标使用也会被系统自动禁用触摸板的，您可以试试拔下鼠标，要是这三者都不是的话，您可以选择三九的免费上门服务帮您看看是否是系统设置上出了问题，了解请点击http://www.ch999.com/help/4535.html 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ151****5026请问送货过来的是裸机吗？我是分期购的

ŗ亲，分期购我们也是会赠送您十件套大礼包的哟，十件套大礼包的链接是：http://www.ch999.com/product/30192.html 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ孑子孓Y请问一下这款电脑的分期付款的首付有规定多少吗？

ŗ您好，我们支持支付宝分期、中益性分期、趣分期，不同的分期方式所收取的利息也不一样的，详细的您可以联系我们给您查询：0871-68396939。感谢您的支持，祝您生活愉快

Ũ手机用户可以分期付款吗？

ŗ亲，可以分期付款的， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户戴尔（DELL）灵越15MR-4528 （i5-5200U/4G/500G/2G独显） 银色 这款笔记本在三九手机网实体店也是这个价格吗

ŗ亲小九家网上的价格跟小九实体店的价格是一致的欢迎您的光临哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũqq_1619050这款玩LOL怎么样？会不会卡啊？

ŗ亲，这款笔记本是可以流畅运行英雄联盟的哟！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户我昨天买的银色，播放相机里的视频，图像跟声音都会卡是为什么？还有15.6的电脑礼包里送的散热器怎么是14寸的，小了一圈

ŗ亲，播放视频声音会卡可能是因为您的声卡驱动没有更新为最新的声卡驱动，您可以到官方网站下载最新的声卡驱动安装后再试试看是否还有声音卡的情况；笔记本的发热区域是大致相同的，散热器的散热区域也是差不多的，所以无论笔记本的尺寸大小都是可以通用的！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ136****6533你好 这款电脑有键盘背光灯吗？

ŗ亲，这款笔记本并没有背光键盘膜，如果您想考虑购买一款带背光键盘的笔记本，小九建议您考虑您看中这款笔记本的高配版，戴尔（DELL）15MR-4628S ，链接是：http://www.ch999.com/product/29031.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ外星人笔记本三九手机网可以代购美行外星人笔记本吗？

ŗ亲，非常抱歉，目前我们没有这项服务。 感谢您的关注，祝您生活愉快！