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ŨFXN001您好，我前几天刚买的手机，在你们店里装的软件，软件没安了几个，但拿回来一看内存只剩5G多了，存储里的各种文件里有一个 autonavidata50，不知道是什么，具体的软件信息也打不来开，用了差不多4G，这个是什么问题。

ŗ您好，是高德导航的地图包，您不使用是可以把它删除的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨYYYY你好，7100有运营商的预装软件吗?

ŗ您好，该机属于标准版机型，但国行机器批次到货不同会可能存在运营商软件，您可以到店验机时当面验清后购买的哦，希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũzhjh请问：N7100系统（4.1.2）可以升级到什么版本了？

ŗ您好，N7100最新的系统是4.1.2，还不可以在升级的，升级是有风险的请谨慎操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ39397100支持现在的移动3G联通4G网络吗？

ŗ您好，手机制式 联通3G（WCDMA,GSM）可用联通3G+移动/联通2G，不支持现在的移动3G联通4G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ呵呵了有你好亲，那个打电话时候安卓系统不是都有电话录音按钮么？咋我这个没有？咋办呢？需要啊

ŗ您好，通话录音只有某些定制版本机子才有的，一般普通版的机子没有，但是可以通过安装第三方辅助软件来实现此功能，您可以抽空带至店面技术为您操作处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ356788普通版是单卡还是双卡？

ŗ您好，7100是单卡的，手机制式 联通3G（WCDMA,GSM）可使用联通3G卡,移动/联通2G卡，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ19890621我的相册怎么打开反应好慢，要等半天才显示出相册，是怎么回事？港行的，用了半年多点，是不是没Root的关系？

ŗ您好，机子运行缓慢多数是因为后台运行程序过多导致系统运行内存过低造成的，建议您带上机器及保修卡到购机分店技术部让工作人员帮您处理，并咨询日常使用中的详细注意事项，希望可以帮到您。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũa3215038电信3G可以用吗？ 普通版的

ŗ您好，普通版手机制式 联通3G（WCDMA,GSM）（联通3G，移动/联通2G）是不可以用电信3G卡的，针对您的使用需求建议您可选购三星 N719 GALAXY Note II(电信版)，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ182****3364还是会啊，玩游戏、听音乐就很热

ŗ亲，智能手机发热量普遍较高，是因为智能手机运行的应用消耗资源。特别是当手机在玩游戏、看电影、网络连接的时候，CPU会长时间处于高强度工作状态，温度高也就比平常更高一些。建议您玩一会就应该适当的休息一下，这样手机就不会太热了，通风也能缓解手机发烫。机子使用过程可经常清理后台运行软件，网络不用时可关闭需要在打开，感谢您支持三九手机网！

Ũxxccnote 2普通版和移动3G版哪一个更好一些？

ŗ您好，两个版本性能都是一样的，只是网络制式不一样，移动版的使用的是移动3G网络，普通版采用的是联通的3G网络，这个主要看您的卡是什么制式的，根据您使用的卡做出选购，感谢您的关注，祝您生活愉快！