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Ũ139****2958现在的N7100是4.2的系统吗？以前买的4.1的系统可以刷成现在的新系统吗？或者刷成系统自带通话录音功能的版本？

ŗ您好，三星7100最新的系统版本是4.3，需要升级可带技术部处理，机子自带有通话录音或下载第三方录音软件：语音360，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũyoyo你好，上个月我在你店里买了太N7100，现在感觉电池有问题，请问电池保修吗？能换新的吗？

ŗ您好，原装电池有半年的质保，可带机子到售后确定，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1234现在7100系统可以升到4.2吗

ŗ您好，经确认目前7100最高版本稳定系统为4.1.2，暂时没有稳定4.2ROM提供，如需刷机升级您可带到三九就近分店凭保修卡免费处理。希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ19890621我的相册怎么打开反应好慢，要等半天才显示出相册，是怎么回事？港行的，用了半年多点，是不是没Root的关系？

ŗ您好，机子运行缓慢多数是因为后台运行程序过多导致系统运行内存过低造成的，建议您带上机器及保修卡到购机分店技术部让工作人员帮您处理，并咨询日常使用中的详细注意事项，希望可以帮到您。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũrourou你好，请问我的手机被我自己刷机刷到开不了机了！这个问题能解决吗？

ŗ您好，无法开机不好确定是否可以恢复，建议带机子到技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1111亲，请问N7100拍照时相机声音如何关闭？

ŗ您好，首先将手机里面的按键声音，提示声音都关闭；下载个360相机，将该软件里面的相机声音关闭即可；假如你的手机已经root了，并且有re管理器，现将手机的快门声音改为2或者其他数字；打开RE管理器，路径data\data\com.sec.android.app.camera\shared_prefs\用编辑文件的模式打开com.sec.android.app.camera_preferences.xml（长按文本，往下拉会有这个选项）；把"pref_setup_shuttersound_key"value="2"中的2(或者是1/3)改成0，然后退出保存替换退回上一级菜单会发现多了一个该文件的副本，把副本删掉，相机的声音就关闭了。感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨYYYY你好，7100有运营商的预装软件吗?

ŗ您好，该机属于标准版机型，但国行机器批次到货不同会可能存在运营商软件，您可以到店验机时当面验清后购买的哦，希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ4564564564我在你们那里买的机子 现在是4.1.1的系统 我想到那里刷4.1.2的可以么

ŗ您好，7100最新系统是4.12，可带机子到技术部处理，不建议您自行操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũmustang为什么参数里边少了机子的尺寸?从你们网站改版后就没有了

ŗ您好，目前网站还在进一步的完善的，有什么不好的地方，不完善的，欢迎您继续指出，我们会进一步的完善，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ343626427你好，水货N7100给能刷4.3版本的系统了？

ŗ您好，经核实目前N7100已有4.3稳定版提供升级，您可携带爱机及保修卡到就近店面处理，温馨提示升级后无法降级哦~技术部工作时间：周一至周日9:00-21:30， 感谢您的关注，祝您生活愉快！