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Ũ手机用户可以带手机去你们那里降级吗，降到4.3

ŗ亲，降级是有风险的哦，建议您带爱机至我网技术部门处理哦，感谢您支持三九手机网！

Ũl36hxperia z录了东西却不能开，也不能用，微信下载了，完全开不到，程序有在，但是没有桌面快键，去下载那边只有卸载没有打开 ， 是什么问题？

ŗ您好，这个可能是程序没有正确安装或者系统软件冲突所致，您可卸载重装尝试下，依然不行可以备份机子文件信息之后把机子恢复出厂设置或带到就近店面给您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ2222点击照相的时候，对焦就卡了 照不了相啊！郁闷！ 是什么问题，软件冲突吗？

ŗ您好，经您描述故障判断可能是由于安装过第三方照相美化软件或刷机不兼容导致无法正常对焦，建议您带上机器保卡及购物单到就近三九分店技术部进行检测处理，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũdgm366339你好！这款机子可以升级用4G网络吗？

ŗ亲，不可以的哦，该机支持的网络制式：联通3G（WCDMA）, 移动2G/联通2G，感谢您关注三九手机网！

Ũ2688你好！这个手机是否只能用移动2G网络？3G网络不能用吗？

ŗ您好，机子可用联通3G（WCDMA），联通2G/移动2G（GSM），移动卡支持2G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨSy123456带底充没有呀

ŗ您好，带底座的，该机配　置：一原充一耳机一数据线一底座（内置电池），感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũyn传说这款手机后盖可以拆吗 可不可以换电池

ŗ您好，索尼 L36h/Xperia Z是内置电池，后盖是不可以拆的，需要更换电池可到售后由专业的工程师为您更换的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ36053166539手机网现在只卖行货吗？

ŗ您好，是的，目前所销售的机子都为国行机，全新未拆封，您可到店验货付款，按照国家三包进行质保，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ杯杯儿7646请问l36h停产了没有？最近都没有现货还能买吗？

ŗ亲，该机目前处于缺货状态，具体到货时间不确定，建议您选购其他现货机型，感谢您关注三九手机网！

Ũ139****6403请问现在买有座充吗

ŗ您好，机子配　置：一原充一耳机一数据线一底座（内置电池），是有底座的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！