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Ũ135****3441新机买来，手痒试下防不防水，然后发现进水了，要怎么解决?

ŗ您好，机子的三防不是绝对的，请爱惜它哦，请带售后具体检测处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ狼121012我的索尼L36H，为什么每次充电都充不到100，最多就到95，而且耗电很快，还有就是相机在放大、拉近焦距时就出现不清楚，像打马赛克一样，另外晚上或者黑暗环境下拍照也会出现不清楚，有斑点的现象。请问这是怎么回事？是手机硬件问题，还是相机自身缺陷？

ŗ您好，机子可能是电池显示百分比的问题，手机在使用中关闭网络和后台程序，如还是耗电很快需要带机子到店面具体检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũwxmym我的买了二十天，前十天没装手机卡，连wife用，一切正常，后十天装了卡，就微信、陌陌、还有微信上的游戏运行都不正常，节奏大师之类的游戏屏幕直接点不动，发信息拼音打字两秒钟键盘就自己最小化，要打开还得按几次返回键以后才能打开，看完手机返回桌面点击也得按几次返回键才打得开桌面上的和功能表，那是什么问题，超不爽，可以加钱换其他的吗？

ŗ您好，我们在售的都是全新正品行货机子，7天内有硬件质量问题、非人为、外观无刮花的情况下包退，15天包换，一年硬件保修，软件系统终身免费维护，如果您使用中遇到问题可以带过来店面售后检测确定处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũkinghing你们店里的L36h是国行版的还是港版还是........

ŗ您好，目前所销售的机子是国行机，按照国家三包进行质保，全国联保，质量有保障，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ122145938请问这个机器在所有索尼的售后都可以维修吗

ŗ您好，是可以的，也可带我们售后由我们为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨSy123456带底充没有呀

ŗ您好，带底座的，该机配　置：一原充一耳机一数据线一底座（内置电池），感谢您的关注，预祝您购机愉快！

ŨL36H明天有点时间想过来买L36H，请问黑色还有货吗？有适合的皮套吗？如果来总店没货，恒峰店有的话能送过来吗？

ŗ您好，该机店面有少量现货的，配件以店面现货为准的，建议您可致电确定：400-625-9939（转3线），感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ159****7664请问这款机是直板，还是有点弧形的？这款机有没有保护壳？

ŗ您好，这款机子是直板的哦~机子是有保护壳的，可点击：http://www.ch999.com/product/16172.html查看。其他未尽事宜欢迎您垂询400-008-3939或点击网页右上角进行“QQ交谈”。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户我的36h现在冲不满电了，是电池坏了吗

ŗ亲，请您带机子到我网技术部门检测核实哦，感谢您支持三九手机网!

Ũ田呵呵99机子是16G的，为什么店员要和我说实际可用的只有6G，吓得我都不敢买了，那天去看手机是在小西门那个店看的

ŗ您好，因为机子本身的系统要占用一部分的空间，所以销售人员会告知您实际可用空间是多少，机子保证全新原装正品行货您可以放心购买，感谢您的关注，祝您生活愉快！