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Ũ2688你好！这个手机是否只能用移动2G网络？3G网络不能用吗？

ŗ您好，机子可用联通3G（WCDMA），联通2G/移动2G（GSM），移动卡支持2G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨMuMu这款手机是不是只能插它自带的原装耳机，我差其他的耳机它提示说不是索尼耳机不支持。是不是存在这个问题，能不能解决，本人不是很喜欢入耳式耳机。

ŗ您好，该机配件有兼容的问题，您购买其他耳机需要是索尼机子专用的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũl36hxperia z录了东西却不能开，也不能用，微信下载了，完全开不到，程序有在，但是没有桌面快键，去下载那边只有卸载没有打开 ， 是什么问题？

ŗ您好，这个可能是程序没有正确安装或者系统软件冲突所致，您可卸载重装尝试下，依然不行可以备份机子文件信息之后把机子恢复出厂设置或带到就近店面给您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ99999如果不要底座能便宜点吗

ŗ您好，价格是以当日网站更新为准的，是我们最优惠的价格，底座是厂家配的哦，您不要也是一样的价，没因为座充而加价的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ规则124L36H更新系统后稳定吗？

ŗ亲，索尼 L36h Xperia Z可以升级到4.4.2，版本为官方版本是很稳定的哦，感谢您的支持与信任！

Ũ1111刚昨天买的索尼L36H，一打电话就关机，为什么？在线等答案

ŗ您好，可能您下载的软件太多运行发生冲突，卸载部分软件或备份联系人恢复出厂看下，还有问题需要带机子到售后检测哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ494813882怎么我的L36 有时候打电话听筒没声音.只有打开扬声器才有声音....偶尔会像这样好郁闷.是怎么回事啊？是系统问题还是听筒接触不良啊？希望三九能帮我解决...

ŗ您好，可以先备份联系人恢复出厂设置，不行就需要您带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ233387766你好 这L36H支持双卡吗？

ŗ您好，此机是单卡设计，不支持双卡的哦，需要的话您可以直接网站提交订单购买的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũremily请问这个机子没有来电归属地吗？

ŗ您好，来电归属地可以通过第三方软件实现，如来电通、LBE、安全管家等，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨL36H请问黑色的还有货不？明天想过来买

ŗ您好，该机黑色店面是有现货的，您可在来之前先致电详询，感谢您的关注，预祝您购机愉快！