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Ũ33366你好，我的苹果5在设置里面提示升级IOS7.02，已经自动下载好了，，可以直接安装使用吗，还用不用在电脑上下载。

ŗ您好，首先要确定的是您机子之前的系统是多少的，如何没有越级，是可以直接安装使用的，建议您最好带机子到店面由技术人员为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1131313电信的16G预订大概多久可以拿到？

ŗ您好，抱歉，iPhone 5 电信机暂时没有相关的信息，建议您可加我们微信关注新机资讯：您可以打开 http://www.ch999.com.cn/jingtai/weixin/扫描我们微信二维码添加，也可以直接在微信搜索【三九手机网】添加的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1234如果抽到9折优惠了，买这款手机打折吗？这次的活动哪些手机可以用9折优惠？如果苹果5打九折，是按哪个价格打折？

ŗ您好，您拥有九折特权及1111特权后，可于9-11号网站直接下单或到店面下单确认，直接享受超值九折优惠，以您下单当天网站价格打九折的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ138****9423你好我想升为IOS7 但又怕不好用！可以降级吗？需要备份吗？怎么备份？

ŗ您好，iOS7系统界面新颖，融入了不少新功能，还是值得尝试的哦。升级之前请做好重要资料及手机shsh的备份，若后续涉及降级，需要用到shsh文件。另外刷机有风险，请您谨慎操作，建议到店面由三九为您提供技术支持。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ823309470我想升级到IOS7为什么就升级不了呢?

ŗ您好，iPhone 5可以升级到IOS7的，您可由我们技术为您处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũsa155我的是7.02 我用PP助手导入歌曲视频 都成功 但为什么在手机里没显示 是不是我那里错了 求 详细告诉我下

ŗ您好，可备份联系人恢复系统，使用itools导入，如还是有问题可带技术由我们为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ151****3361你好，不管是港版还是行货都是一年保修吗？

ŗ您好，我们所销售的机子是国行机，是严格按照国家三包进行质保的，鉴于价格相差不大购买国行更有保障，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ132****8528我的IPHONE5好像卡槽有点问题，刚才信号还满格一会就变无服务，临沧店能帮检测吗？

ŗ您好，临沧店面可以处理软件问题，硬件问题是无法处理的，建议您可换卡试下，确实有问题只能返到昆明处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũjunjun63你好，我想问下iphone5特惠版本和普通版有什么区别，怎么价格区别这么大？

ŗ您好，都是国行机，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。普通版全国联保，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũktsi5代和5S有什么区别呢

ŗ您好，iphone 5S和iphone 5最大的区别就是CPU,5s搭载A7芯片处理器，运行性能明显提升，iPhone 5S反应灵敏，当您启动应用软件、浏览网页，以及做各种操作时，就会体验到它所成就的与众不同。而且无论您正在做什么，都可以持续进行。拍照功能改进，iPhone 5S,2组LED补光灯冷暖光结合，令暗光环境的拍照质量更加逼真。最后，引入注目的Touch ID指纹识别功能，更具科技性及安全性。5s还特有慢拍摄视频功能，为您细细呈现精彩的瞬间。感谢您的关注，预祝您购机愉快！