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Ũ132****8528我的IPHONE5好像卡槽有点问题，刚才信号还满格一会就变无服务，临沧店能帮检测吗？

ŗ您好，临沧店面可以处理软件问题，硬件问题是无法处理的，建议您可换卡试下，确实有问题只能返到昆明处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũylbmyll为什么我2月买的iphone 5 经常会很烫，而且电池量下降的也很快？

ŗ您好，建议您关闭网络、清理后台运行的程序试一下，系统本身也会导致这个问题，可以抽空到三九任意店面由技术员为您重做系统。另外电池本身会随手机使用时间延长而出现待机缩短。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ13141028请问这款手机16G版的 实际的内存是多少？

ŗ您好，iPhone 5 16G版的 实际的内存大概13G左右，是可以满足您日常使用需要的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ823309470我想升级到IOS7为什么就升级不了呢?

ŗ您好，iPhone 5可以升级到IOS7的，您可由我们技术为您处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨHEHE您好，我想问问我的小5升级新系统了还能找回备忘录里的记录吗？当时没有备份。

ŗ您好，手机升级里面的资料只能提前备份，升级后都会清空，无法还原，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ老是无奈了特惠版不会是翻新机吧 !为什么已经激活了

ŗ您好，特惠版是全新的苹果库存机，自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。质量是有保障的可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ155****5273iphone5去年5月买，港版，这久电池出现耗电快，晚上充满电不动，第二天早上就没电了

ŗ您好，机子可先刷机处理，在检测是否是硬件的问题，刷机有风险不建议您自行处理，可带机子到技术部由三九为您操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũdfsdf苹果7.02怎么经常出现闪退 会不会对手机又影响

ŗ您好，软件闪退是有可能授权失败，您同步过软件等问题，可用PP助手连接电脑修复，或者抽时间带机子到店面处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũktsi5代和5S有什么区别呢

ŗ您好，iphone 5S和iphone 5最大的区别就是CPU,5s搭载A7芯片处理器，运行性能明显提升，iPhone 5S反应灵敏，当您启动应用软件、浏览网页，以及做各种操作时，就会体验到它所成就的与众不同。而且无论您正在做什么，都可以持续进行。拍照功能改进，iPhone 5S,2组LED补光灯冷暖光结合，令暗光环境的拍照质量更加逼真。最后，引入注目的Touch ID指纹识别功能，更具科技性及安全性。5s还特有慢拍摄视频功能，为您细细呈现精彩的瞬间。感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ1451322132我的iphone5用了一段时间了手机感觉很旧你们这里可以直接换一个外壳么？多少钱？

ŗ您好，是可以更换的，可致电详询4006259939，感谢您的关注，祝您生活愉快！