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Ũwmf7870您好，我的苹果5打电话接电话怎么听筒没声音呀，扬声器才能听到声音

ŗ您好，可以备份重要信息后还原操作试一下，若还是有问题就需要带机子到售后具体检测了。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũhjkz我的i5摔了一个凹处，能不能换手机壳，能换又要多少钱？

ŗ您好，具体可致电售后详询4006259939按9，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨHEHE您好，我想问问我的小5升级新系统了还能找回备忘录里的记录吗？当时没有备份。

ŗ您好，手机升级里面的资料只能提前备份，升级后都会清空，无法还原，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũstc12345你好特惠版与普通版有什么其别？

ŗ您好，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库 存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。质量只有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ西山秋水苑你好，我是去年买的港版，升级成为7.03版本的 最近这几天怎么老是进入不了app story啊，直接就无法链接，其他网页浏览 看电影也挺快的，什么情况啊 急救啊

ŗ您好，进入手机设置--通用--网络--还原网络设置试下，或可在wifi环境在尝试，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũjunjun63你好，我想问下iphone5特惠版本和普通版有什么区别，怎么价格区别这么大？

ŗ您好，都是国行机，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。普通版全国联保，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ5625你好，有三网通用的么

ŗ您好，该机只有普通版哦，除了不能用电信卡，移动卡和联通卡是可以正常使用的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ1224556677苹果机子怎样解决闪退问题？

ŗ您好，PP助手PC端有推出“正版免费体验”功能在这个页面的右上角，有“修复设备闪退”提示。我们点击它，就会自动修复了。成功后，底下会出现修复成功滴~~感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũdgjkj怎么我的软件突然闪退，重启也不行。该怎么

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Ũ12345678目前的iPhone5是什么系统？

ŗ您好，到货新机激活是iOS6.1.3 /6.1.4的系统，感谢您的关注，预祝您购机愉快！