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Ũ151****3361你好，不管是港版还是行货都是一年保修吗？

ŗ您好，我们所销售的机子是国行机，是严格按照国家三包进行质保的，鉴于价格相差不大购买国行更有保障，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũktsi5代和5S有什么区别呢

ŗ您好，iphone 5S和iphone 5最大的区别就是CPU,5s搭载A7芯片处理器，运行性能明显提升，iPhone 5S反应灵敏，当您启动应用软件、浏览网页，以及做各种操作时，就会体验到它所成就的与众不同。而且无论您正在做什么，都可以持续进行。拍照功能改进，iPhone 5S,2组LED补光灯冷暖光结合，令暗光环境的拍照质量更加逼真。最后，引入注目的Touch ID指纹识别功能，更具科技性及安全性。5s还特有慢拍摄视频功能，为您细细呈现精彩的瞬间。感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ5625你好，有三网通用的么

ŗ您好，该机只有普通版哦，除了不能用电信卡，移动卡和联通卡是可以正常使用的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ13141028我想问下你们的特惠版iPhone5是不是翻新机？

ŗ您好，特惠版与普通版一样均为苹果全新正品行货机子的，特惠版是苹果公司直供的内部全新库存机，故价格较有优势，需要的话您可以放心购买的， 感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ1234585224请问下 苹果手机7.02是不是锁屏就会断网 那QQ就不能挂了升级了？

ŗ您好，应该是系统的问题，建议您把机子带到店面重新刷机处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũdgjkj怎么我的软件突然闪退，重启也不行。该怎么

ŗ您好，PP助手PC端有推出“正版免费体验”功能在这个页面的右上角，有“修复设备闪退”提示。我们点击它，就会自动修复了。成功后，底下会出现修复成功滴~~感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ老是无奈了国行货和港台货有什么区别

ŗ您好，港版手机和国行都是原厂生产的，只是销售地不同，港版是出厂销售地是香港，在香港享受保修，在大陆可店保，质量是有保障的可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũhjkz我的i5摔了一个凹处，能不能换手机壳，能换又要多少钱？

ŗ您好，具体可致电售后详询4006259939按9，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ180****4369那么白色的电信版只能上电信卡？ 移动卡能上吗？

ŗ您好，电信版只能用电信卡上网的哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

ŨzengzengiPhone5还有20%的电就会自动关机，要插上充电器才能开机，开机后还是20%的电，怎么回事？

ŗ您好，如果机子多次出现此情况可能是系统或者电池存在问题，您抽空把机子带过来店面售后给您检测确定处理，谢您的关注，祝您生活愉快！