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Ũ13141028我想问下你们的特惠版iPhone5是不是翻新机？

ŗ您好，特惠版与普通版一样均为苹果全新正品行货机子的，特惠版是苹果公司直供的内部全新库存机，故价格较有优势，需要的话您可以放心购买的， 感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũglxmf你好，苹果5的普通版与特惠版有什么区别

ŗ您好，都是国行机，普通版是全新未拆封未激活的，按照国家三包进行质保，特惠版是拆封的已经激活但是全新的，自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ87216你好 我的苹果5在本月9号在贵公司技术部升级升级成 7.02后 为什么短时间 使用微信机身特别烫

ŗ您好，您可关闭网络和后台试下，机子后台运行的多也是会导致发热的，如是异常发烫，您需要带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ138****0198刚买的iPhone5 6.1.4版本，wifi 连接有时会掉线！是什么问题？

ŗ您好，您所描述的情况，可能是网络不稳定引起的，您可重启无线路由器试下，或者重新设置下，以上方法都尝试过建议您把机子带到店面检测下，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ151****3361你好，不管是港版还是行货都是一年保修吗？

ŗ您好，我们所销售的机子是国行机，是严格按照国家三包进行质保的，鉴于价格相差不大购买国行更有保障，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ1210请问特惠版是什么意思

ŗ您好，特惠版为苹果原装全新大陆行货。为苹果公司直供的苹果内部的全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ123456刚买的苹果5 怎么有时候打电话对方听不到我的声音 还一卡一卡的 是不是要在运营商那里设置自己用的卡还是默认选择自动

ŗ您好，建议您重启手机试下，是不需要设置的，或您可换卡试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨHEHE您好，我想问问我的小5升级新系统了还能找回备忘录里的记录吗？当时没有备份。

ŗ您好，手机升级里面的资料只能提前备份，升级后都会清空，无法还原，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1258423我的彩信怎么收不到 具体怎么设置 谢谢

ŗ您好，移动卡设置您好 设置-通用-网络-3g\数据漫游（开启） 蜂窝数据网网络：APN:cmnet彩信：APN:cmwapMMSC:mmsc.monternet.co代理地址：10.0.0.172没写的地方不用填；联通卡设置您好 设置-通用-网络-3g\数据漫游（开启）蜂窝数据网网络：APN:3gnetnet彩信：APN:3gwapMMSC:mmsc.myuni.com.cn代理地址：10.0.0.172没写的地方不用填，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ高歌qqq苹果5现价多少

ŗ您好，手机价格是以我们当天网站更新为准的，是最优惠的价格http://www.ch999.com/product/15494.html#news_sub_right1，感谢您的关注，预祝您购机愉快！