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ŨHEHE您好，我想问问我的小5升级新系统了还能找回备忘录里的记录吗？当时没有备份。

ŗ您好，手机升级里面的资料只能提前备份，升级后都会清空，无法还原，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ180****2879国行是不是原封的

ŗ您好，我网所销售的机子均为国行机全新原装未拆封未激活的，支持到店验机付款，有严格的质保，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ老是无奈了特惠版不会是翻新机吧 !为什么已经激活了

ŗ您好，特惠版是全新的苹果库存机，自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。质量是有保障的可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ12345677刚买的苹果，像在人口密集，高楼小区的地方经常会接不到电话，通话质量差。这个是卡是问题还是电话的问题。求解！！！

ŗ您好，建议先您换卡试一下，排除卡的因素问题。或抽时间带机子到售后检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũzcxmnbiphone5可以换购iphone5S吗？多少钱？

ŗ您好，抱歉，没有该项业务，换不了的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ轩辕123苹果5升级到7.03版本后充电时会跳出提示，怎么处理？有时电会充不进

ŗ您好，针对您描述的问题估计是系统问题，可带机子到技术部做软件处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ6253你好，我想问下，苹果5能自己升级到系统7吗？

ŗ您好，手机升级是有风险的，而且联网升级网络不稳定也容易出现问题，建议您不要自行升级，如有需要您可抽时间带机子到店面由技术员处理，希望可以帮到您， 感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ9257你好，我手机买不到一个月，那个耳机插孔只能听见一只， 不是耳机原因，请问这个可以怎么解决呢

ŗ您好，可带机子到售后具体检测，请携带质保的相关单据哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ小宇520他们说你们这翻新机是不是很多啊！！！

ŗ您好，我网所售机型均为正品国行、原装配件，按照厂家售后政策给予正常保修，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũsa155我的是7.02 我用PP助手导入歌曲视频 都成功 但为什么在手机里没显示 是不是我那里错了 求 详细告诉我下

ŗ您好，可备份联系人恢复系统，使用itools导入，如还是有问题可带技术由我们为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！