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Ũzhuguixiang520你好请问自己在家刷机怎么刷？

ŗ您好，刷机是有风险的，出现问题不在质保，不建议您自行处理，可带到店面为您处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨWUYYYYYY你好 我升级7.03版本以后 请问后天程序怎么关

ŗ您好，双击home键，或者四只手指同时向上滑动设备屏幕，以打开后台应用程序列表界面，在后台程序界面中没有明显的关闭程序入口，图标上也没用红叉，您需要做的是：1.按住程序大图封面；2.向上滑动屏幕即可关闭后台程序。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ135****5657在这里可以订到ihone5 的V版吗？

ŗ您好，抱歉，目前我们只有国行机在销售的，建议您选购国行机，按照国家三包进行质保，全国联保，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

ŨoFJK109你好 苹果5上的SIM小卡能否在S4上使用啊？

ŗ 您好，苹果5上的SIM小卡是不能在S4上使用的，因为苹果5的卡要小些，建议您到营业厅重新补卡使用，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨzengzengiPhone5还有20%的电就会自动关机，要插上充电器才能开机，开机后还是20%的电，怎么回事？

ŗ您好，如果机子多次出现此情况可能是系统或者电池存在问题，您抽空把机子带过来店面售后给您检测确定处理，谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ138****9423你好我想升为IOS7 但又怕不好用！可以降级吗？需要备份吗？怎么备份？

ŗ您好，iOS7系统界面新颖，融入了不少新功能，还是值得尝试的哦。升级之前请做好重要资料及手机shsh的备份，若后续涉及降级，需要用到shsh文件。另外刷机有风险，请您谨慎操作，建议到店面由三九为您提供技术支持。感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨrewrtewrISO7能越狱了吗

ŗ您好，iOS 7系统暂时不可以越狱的，相关信息我们会密切关注，有消息及时发布告知用户。感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨMaggie8月买了个16G白色国行，home键按着有些不顺畅，能补钱换个新的么？

ŗ您好，实在抱歉我们没有以旧换新业务的，鉴于您机子的问题需要带售后由我们工程师为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ50253301电信版的可以用移动的卡吗？

ŗ您好，电信版只能使用电信卡的，不可以用移动卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũglxmf你好，苹果5的普通版与特惠版有什么区别

ŗ您好，都是国行机，普通版是全新未拆封未激活的，按照国家三包进行质保，特惠版是拆封的已经激活但是全新的，自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。感谢您的关注，预祝您购机愉快！