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Ũ54321请问我的26ii前几天卡了才刷过机的，现在又卡得很，要怎么办啊

ŗ您好，可能是软件下载、后台运行较多导致，可下载手机助手之类软件进行系统优化及后台程序监控，或卸载部分软件试一下。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ222222黑色lt26ii. 屏幕被我摔碎 导致来不了机 现在我重新买了屏幕和银色手机壳，请问我出钱到你们那换一下可以吗？大概需要多少钱？

ŗ您好，可致电详询4006259939按9详询，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ151****2019手机怎么老卡屏，程序也没开几个，这是怎么了？

ŗ您好，建议备份联系人恢复出厂试下，一般就是软件和系统运行发生冲突导致，如还是无法处理可带售后检测哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ223125怎上无线网好慢，上人家的无线也是

ŗ您好，可能WIFI信号差 要不就是自带的无线网络卡不行。在换其他的WIFI连接试下，不行带机子到售后检测哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũlkq550你好，现在不是说停产了么，还能预定到全新正品行货吗？确定不是翻新机？

ŗ您好，我网所售机型均为正品国行、原装配件，按照厂家售后政策给予正常保修，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũlxb123为什么我的26II显示时间会自己跳到5分钟，调到15秒，不知什么时候又会自己跳到5分钟，是怎么回事？

ŗ您好，根据您的描述机子可能是系统问题导致，可带机子到技术部先做软件处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ158****6317我的手机突然黑屏，按锁屏键有反应，下面三个按钮都会亮，但是就是黑屏，已经试过电源键和音量键+重启也没用，怎么办，求解答

ŗ您好，手机电量充足按照您说的操作没反应，有可能是机子屏幕问题，可带机子到售后具体检测确定，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ20130521我的这款机子是2.3的系统，总是不能通过WIFI连接无线网络，请问怎么解决啊？

ŗ您好，可分别重启手机和无线路由器试下，实在不行您可重新设置无线路由器：http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ3939请问我的26ii一月份买的，现在用的很卡，反应慢，总会出现请等待或无响应，我已经把好多软件都卸载了，还是这样要怎么办啊

ŗ您好，智能手机使用久了会有缓存软件，所以会越来越慢，需要备份联系人恢复出厂的，清除缓存，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ25886591为什么手机已连接路由器，但还是会自动跳转到数据流量？ 这是什么原因

ŗ您好，您所述情况可能是由于：1.路由器网络连接异常；2.路由器没有分配到正确的ip地址导致无法上网；3.收发彩信时候会自动切换到数据流量等原因所导致，建议您检测上网功能是否正常后尝试，感谢您的关注，祝您生活愉快！